情感咨詢，情感導(dǎo)師通過和來訪者的商談、討論、勸告、啟發(fā)和教育，幫助他們解決各種有關(guān)情緒、情感方面的心理困惑和心理障礙，提高適應(yīng)能力，增進(jìn)身心健康。

目標(biāo)

1.?消除?緊張?和?壓力?的情緒，恢復(fù)人們健康健全的人格以及幫助恢復(fù)適應(yīng)性的社會(huì)功能；

2.?使個(gè)體在明確什么是正常的適應(yīng)性情緒、情感反應(yīng)的基礎(chǔ)上，改變不良和扭曲的情緒、情感狀態(tài)，重新激發(fā)個(gè)體心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)；

3.?強(qiáng)化適應(yīng)性的正常情緒和情感，充分調(diào)動(dòng)情緒情感對(duì)心理活動(dòng)的組織效用；

4?幫助個(gè)體恢復(fù)健康良好的情緒，情感反應(yīng)，促進(jìn)人際溝通交流的順利進(jìn)行。

（三）情感咨詢的內(nèi)容：

1．個(gè)體在家庭、工作、學(xué)習(xí)、社會(huì)交往等相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題中產(chǎn)生的情緒、情感困惑；

2.?個(gè)體由于在生理方面存在缺陷、障礙所引起的情緒、情感問題；

3.?個(gè)體在道德、價(jià)值、藝術(shù)、等精神領(lǐng)域方面引起的情緒、情感問題。

特點(diǎn)介紹

1、雙向性。情感咨詢是由來訪者及咨詢員兩方面組成的。其中咨詢員在整個(gè)過程中起主導(dǎo)作用，但來訪者則是心理咨詢過程中的主體。雙方必須互相配合，又相互影響。其中，主要是由咨詢員以自己正常的心理及豐富的心理學(xué)知識(shí)去影響、轉(zhuǎn)變來訪者的消極和負(fù)面的情緒和情感，使之向積極和正面的方向轉(zhuǎn)變。

2、多端性。即人的心理狀態(tài)和心理結(jié)構(gòu)是由多方面所組成，主要包括：認(rèn)識(shí)、情感、意志和人格等幾個(gè)方面。因此，在情感咨詢中，咨詢員欲幫助來訪者解決情緒、情感方面的問題，就不能忽略個(gè)體在認(rèn)知、意志方面對(duì)情感問題最終得到解決的影響。要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時(shí)注意多面因素對(duì)情感問題可能產(chǎn)生的影響。

3、社會(huì)性。人生活在社會(huì)中，社會(huì)各方面的因素必然對(duì)人的情緒、情感心理活動(dòng)產(chǎn)生影響。情感咨詢亦不能脫離社會(huì)的真空中進(jìn)行，因此，心理咨詢對(duì)來訪者的幫助也只是各個(gè)社會(huì)因素中之一部分。社會(huì)上其他各種因素都會(huì)影響情感咨詢的效果。有的會(huì)促進(jìn)心理咨詢的效果，有的則與心理咨詢效果背道而馳。因此，情感咨詢員必須設(shè)法調(diào)動(dòng)社會(huì)上有利于心理咨詢效果的因素，如與其家庭、學(xué)校、工作單位進(jìn)行聯(lián)系，統(tǒng)一步調(diào)，共同幫助來訪者度過難關(guān)。

4?、漸進(jìn)性。人的情感狀態(tài)和心理品質(zhì)的形成與發(fā)展是漸進(jìn)的，同樣，人的不良情緒、情感狀態(tài)亦不可能只通過一次心理咨詢，就能一蹴而就，立刻恢復(fù)正常。因此，情感咨詢就應(yīng)該有步驟的進(jìn)行，不能希望成功于一旦。所以，情感咨詢也要分階段，分多次進(jìn)行，而對(duì)各次咨詢都應(yīng)有一個(gè)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使得每次咨詢效果逐步提高，最終徹底解決問題。

5、?反復(fù)性。即不良情緒，情感狀態(tài)方面的扭轉(zhuǎn)，亦與其他事物一樣不可能是直線式的，而往往是螺旋式進(jìn)行的。因此，在情感咨詢中，來訪者的效果可能是有波動(dòng)的。情感咨詢員必須反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)、解釋、而決不能效果一有反復(fù)就厭惡、指責(zé)來訪者。對(duì)咨詢對(duì)象定期進(jìn)行隨訪、復(fù)診是很必要的。

原則

1.交友性原則。

在情感咨詢中，咨詢員應(yīng)與來訪者相互交朋友，使其感到親切、毫無顧忌、心里安定。情感咨詢的過程好像是朋友間的交談，對(duì)某些心理指導(dǎo)的進(jìn)行，亦好像由朋友提出建議一樣。

2.教育性原則。

某些情況下，在情感咨詢當(dāng)中，咨詢員應(yīng)成為循循善誘、誨人不倦的教師。他對(duì)來訪者提出的問題要有正確的分析意見，要鼓勵(lì)他正確對(duì)待自己的情感問題或心理異常狀態(tài)，教導(dǎo)他如何去明辨是非，逐步加以扭轉(zhuǎn)。

3.啟發(fā)性原則。

在情感咨詢中，要啟發(fā)來訪者認(rèn)識(shí)自己的問題，找尋產(chǎn)生這些問題的原因，并進(jìn)一步啟發(fā)他如何去克服，去扭轉(zhuǎn)。這個(gè)過程切忌采用簡(jiǎn)單粗暴的教導(dǎo)與訓(xùn)斥，從而使來訪者失去扭轉(zhuǎn)的勇氣和信心。

4.整體性原則。

人的心理活動(dòng)是一個(gè)整體，因此，人的情感活動(dòng)與各個(gè)方面都有密切聯(lián)系，因此，在情感咨詢中，必須注意整體性，切不可采用頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的臨時(shí)性措施，所有的心理指導(dǎo)均應(yīng)全面考慮，有階段的安排，每一階段解決一個(gè)矛盾，由點(diǎn)到面，從而全面突破，取得良好的咨詢效果。

5.一般與特殊相結(jié)合原則。

在情感咨詢中，來訪者的問題有其一般性的規(guī)律，但又尤其特殊性。即使兩個(gè)人遇到了同樣的情感問題，那么也會(huì)因?yàn)楦髯陨瞽h(huán)境、生長(zhǎng)發(fā)育、人格特點(diǎn)的不同而有所差異。因此，在分析、診斷和指導(dǎo)時(shí)，必須注意一般與特殊相結(jié)合的原則，才能取得事半功倍的效果。

6.保密性原則。

在情感咨詢中，必須做到保密原則。對(duì)來訪者所談內(nèi)容必須保密，甚至他的姓名、職業(yè)、診斷亦必須保密，切不可作為茶余飯后的笑料，到處講。

7.咨詢與治療相結(jié)合原則。

在情感咨詢中，如果來訪者通過心理咨詢后能明確做出某些精神病或心理疾病的臨床診斷，此時(shí)必須在心理咨詢過程中結(jié)合心理治療，這樣才是對(duì)來訪者真正的的負(fù)責(zé)。

情感咨詢中對(duì)心理咨詢員的素質(zhì)要求：

1、?高尚的職業(yè)道德。

任何職業(yè)的人員都必須具有其職業(yè)道德。在情感咨詢中，心理咨詢員應(yīng)必備的職業(yè)道德：1、熱愛心理咨詢事業(yè)，對(duì)心理咨詢工作具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；能認(rèn)真、慎重的處理來訪者所提出的各種問題，不能草率馬虎；對(duì)來訪者要關(guān)心、熱愛。2、保護(hù)咨詢對(duì)象的利益，在咨詢中尊重來訪者的人格、滿足他們所提出的合理要求，替他們保守秘密。3、鉆研心理咨詢的業(yè)務(wù)，不斷提高有關(guān)心理咨詢的水平。

2、較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

在情感咨詢中，心理咨詢員應(yīng)具備基本的心理咨詢的技術(shù)和理論，以及豐富的醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)，并且熟悉社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)等方面的知識(shí)

3、優(yōu)良的心理品質(zhì)。

心理咨詢員必須具有敏銳的觀察力、良好的記憶力既豐富的想象力。要對(duì)各種事物具有濃厚的興趣，感情深厚而真摯，要善于控制自己，意志堅(jiān)強(qiáng)，處理果斷，不怕困難，知難而進(jìn)。這樣，才能做好心理咨詢工作。