Yelp是美國最大點評網(wǎng)站，2004年，Yelp在舊金山起步。2012年3月2日登陸紐交所，股票代碼為“YELP”，共發(fā)行715萬股普通股。按照15美元的發(fā)行價計算，Yelp融資額為1.07億美元，而市值將達到8.98億美元。Yelp作為第一家將本地化商業(yè)、社交網(wǎng)絡和移動這三個領域合為一體的公司，也可以將其看成一個以本地消費為主題的垂直社區(qū)。垂直社區(qū)除了在細分領域上生產(chǎn)和重組信息，由于與行業(yè)本身更加貼近，因此用戶在獲取信息的需求之外，也有獲取服務的需要。

基本介紹

Yelp是美國著名商戶點評網(wǎng)站，創(chuàng)立于2004年，囊括各地，餐館、購物中心、酒店、旅游等領域的商戶，用戶可以在Yelp網(wǎng)站中給商戶打分，提交評論，交流購物體驗等。

在Yelp 中搜索一個餐廳或者旅館，能看到它的簡要介紹以及網(wǎng)友的點論，點評者還會給出多少星級的評價，通常點評者都是親身體驗過該商戶服務的消費者，評論大多形象細致。

運營策略

Yelp自建立之初，是一個社交特征明顯的互聯(lián)網(wǎng)公司。瀏覽Yelp主頁和商家頁面，最直觀的印象包括：

1點評的長度讓人印象深刻；

2主頁見不到任何團購活動入口，反而是線下活動入口占據(jù)了重要部分；

3精英用戶十分搶眼，用戶間通過對點評本身和點評作者的“贊美”和“互動”頻繁，

就像CEO Stoppelman說的，“YELP講求的是點評本身的體驗，它更像是一個帶了點固定結構的博客”。

分析Yelp的運營策略， 最無法忽視的一點也正是其社交化的運營手段：

首先看Yelp如何拓展一個新市場：在一個新市場正式上線前，Yelp首先根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，建立當?shù)厣碳业膫€人主頁，提供其位置信息，點評，照片，歷史等。待到正式上線時，消費者可以貢獻自己的點評，并添加還不完善的商家信息。

隨后的問題，就是如何吸引更多的消費者和當?shù)厣碳摇elp的策略是，在每一個當?shù)厥袌?，雇傭一名社區(qū)經(jīng)理（當然，必須是本地人），由社區(qū)經(jīng)理主管提高Yelp的品牌認知度，并培養(yǎng)當?shù)氐狞c評作者社區(qū)，由社區(qū)的發(fā)展推動點評的增長，并不斷吸引新用戶進來貢獻點評。

這個當?shù)厣鐓^(qū)的運營和培養(yǎng)，也包括點評的風格和寫法，Yelp看重點評的長度和對細節(jié)的描述，目前，Yelp所有點評的平均長度超過100個字。如果你是app用戶，那么你可以簽到，傳照片，可以發(fā)表簡單的quick tip，但是點評的發(fā)表不被允許，因為Yelp認為，移動終端是不適合寫出完整高質(zhì)量的點評的。

除了線上的運營，點評者社區(qū)也是存在于線下的。

正如Yelp的口號，real people real review， Yelp鼓勵用戶去創(chuàng)建自己的社交圖譜，類似于一般的社交網(wǎng)站，Yelp會向新用戶推薦其郵箱聯(lián)系人，并建議邀請其他好友加入Yelp。

網(wǎng)站上市

美國東部時間2011年11月，Yelp向美國證券交易委員會（SEC）遞交IPO申請。

2012年3月2日點評網(wǎng)站Yelp（Nasdaq:YELP）在紐交所成功掛牌上市，Yelp開盤價為22.01美元，較發(fā)行價15美元上漲46.7%，之后震蕩上行，收報24.58美元，較發(fā)行價15美元上漲63.87%，股價提升9.58美元，盤后交易微跌0.05美元報24.53美元。

Yelp此次共發(fā)行715萬股，總股本5987.32萬。按開盤價計算，公司融資達1.57億美元，，按現(xiàn)股價計算其市值達到14.7億美元。

單詞解釋

yelp

v.

狗吠, - 因痛而叫喊, 叫喊著說

英英解釋:

名詞yelp:

1. a sharp high-pitched cry - especially by a dog

同義詞：yip, yelping

動詞yelp:

1. bark in a high-pitched tone

同義詞：yip, yap