電梯小姐（英文：Elevator girl）是一種職業(yè)，指的是在百貨公司、酒店、醫(yī)院等地方，搭乘并操作電梯，對各樓層做簡介的女性。電梯小姐即是電梯操作員，自電梯發(fā)明后就已經(jīng)出現(xiàn)，由于人們不會操作，一般都會配備一個操作員。電梯小姐同時也可以管理電梯操作，以免部分人在電梯內(nèi)玩耍。

職業(yè)起源

以前的電梯是需要人操作的。在日本，最早設(shè)置電梯的是1929年時的松坂屋上野店。當(dāng)時的稱呼是“升降機(jī)小姐”（升降機(jī)ガール）。電梯小姐穿著專用的制服，優(yōu)雅地為客人介紹，是女性向往的職業(yè)之一。特色之一是做介紹時以獨(dú)特的說話方式，緩慢而高音，其實(shí)是為了不和其他乘客的說話聲混在一起。

另外，電梯小姐并非是一個專門的職業(yè)，只是該設(shè)施的店員或相關(guān)人員的工作之一而已。在密閉空間中長時間站立，比其他工作容易累積壓力。也很可能受到異性客人的性騷擾（主要是癡漢行為），因此有很多成人影片以電梯小姐為題材。

工作職責(zé)

以百貨公司的電梯小姐為例來說明。

對于要進(jìn)來乘坐電梯的客人以“電梯上（下）樓”說明電梯的方向。

詢問客人要到的樓層，按下按鈕。

停在某樓層的時候，以“X樓，……”對該樓層做介紹。

電梯門開關(guān)時提醒客人注意。

客人離開電梯之前開著門。協(xié)助移動有困難的客人。

有人按了某樓層的按鈕就到該樓層去。

沒客人的時候回到一樓等待。

客人詢問的時候，和一般的店員一樣，對店里做介紹。

緊急的時候，引導(dǎo)顧客避難。

職業(yè)現(xiàn)況

由于人事費(fèi)削減，大部分的百貨公司不再有電梯小姐了。在日本，只有像東京鐵塔或橫濱地標(biāo)大廈之類的高樓層觀光設(shè)施還留有電梯小姐。主要目的是因?yàn)榇畛藭r間很長，為了讓客人不無聊。在臺灣，臺北101仍然有電梯小姐為觀光客服務(wù)。

而日本一部分的公共設(shè)施設(shè)有協(xié)助輪椅搭乘的“升降手”。（但并非一直在電梯里，而是在電梯前或辦公室里等待）在日本，現(xiàn)在的習(xí)慣是，許多人一起搭電梯時，由最先進(jìn)去或是離按鈕近的人，幫忙按要去的樓層或開關(guān)門的按鈕。

在中國許多星級酒店，都有配備服務(wù)員負(fù)責(zé)幫助顧客按鈕。在醫(yī)院，也有工作人員負(fù)責(zé)。