職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場中專用的語言和行文規(guī)范；職業(yè)化是一種精神一種力量，一套規(guī)則，是對事業(yè)的尊重與執(zhí)著的熱情，是對事業(yè)孜孜不倦的追求精神，是追求價值體現(xiàn)的動力，是實現(xiàn)事業(yè)成功的一套規(guī)則。簡單說呢，就是對職業(yè)的價值觀、態(tài)度、行為規(guī)范的專業(yè)度體現(xiàn)和實現(xiàn)。 職業(yè)化團隊就是擁有職業(yè)化工作技能、職業(yè)化工作形象、職業(yè)化工作態(tài)度、職業(yè)化工作道德的企業(yè)經(jīng)營團體。

基本特征

用理性的態(tài)度對待工作

細微之處體現(xiàn)專業(yè)

高效率和高效益的統(tǒng)一

別人不能輕易替代

思想要奔放、行為要約束、意識要超前

個性的發(fā)展要適應(yīng)共性的條件

合適的時間、合適的地點，做合適的事

基本要求

共同的愿景與目標、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)

務(wù)實求本，腳踏實地發(fā)展

團隊成員潛能風格與工作狀態(tài) 適合團隊的發(fā)展和職業(yè)化體現(xiàn)

注重細節(jié)–細節(jié)決定成敗

激勵的力量是偉大的——激勵機制挖掘員工的潛力

將“不可能”轉(zhuǎn)化為“可能”

有效決策機制設(shè)計

基本內(nèi)容

《職業(yè)化團隊》

盤數(shù)：6VCD

主講：余世維

出 版 社：東方音像電子出版社

定 價：630 元

職業(yè)化解決了企業(yè)由上到下最重要但易忽視、最常出現(xiàn)但久拖不決的難題，是企業(yè)和個人可持續(xù)成長的有效工具！

職業(yè)化是樹立知名品牌的基石，凝聚品牌文化的萬有引力，企業(yè)和個人建立長青品牌的高效法則！

職業(yè)化是成功的代名詞，千萬中外風云人物和企業(yè)財團都在運用職業(yè)化，成為它最直接的受益者，它已經(jīng)在世界范圍內(nèi)折射出無可比擬的價值！

講師

余世維，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國富頓集團中國總經(jīng)理?，F(xiàn)任中國管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席，慧泉（中國）國際教育集團有限公司董事長兼總裁。

余世維總擅長市場經(jīng)濟環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標的量化展開，均有其獨到之處，能實實在在地為企業(yè)提供個性化的解決方案。余世維授課風格生動、幽默，講解深入案例豐富，且提供多種實用的解決問題的工具及技巧。對參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

曾服務(wù)的客戶有飛利浦、柯達、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國電信…國內(nèi)外著名企業(yè)。2005年度他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予 “2005年度杰出貢獻獎”。

贏在執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、有效溝通、企業(yè)變革與文化、管理者的情商EQ、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤、如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人…

《職業(yè)化團隊–基業(yè)長青的源動力》內(nèi)容提要：

職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德

檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)

我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”

思考：目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？

日常消費中哪些地方讓我們感覺很不專業(yè)？ VCD2職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”

企業(yè)要有首席知識官（CKO），提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒（IBM）

賣點→買點賣東西給客戶→幫客戶買東西

檢討：每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”

Marketing不同于Sales，無論程度、范圍、立場，我們要做“顧問式銷售”

思考：客戶為什么對賣方總沒有安全感？他怕什么？

有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？

補充：要做別人的“顧問”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”

幫客戶“買”東西，指的是什么？

VCD3職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”

職業(yè)化的工作形象包括公司、個人兩個層次

公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡化與標準、精致

個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……

檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。

個人——你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”什么樣子？

思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好？

我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？

VCD4職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

認真做事（finish）≠用心做事（OK）

如何強化“自我管理”“自己是窗口”的概念？

檢討：員工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)

口頭上要求干部或員工用心，是事半功倍

思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達標的如何限期改進？

VCD5職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”

品牌是信譽、堅持、積累、整體意識；

如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？

檢討：客戶要接納一個品牌，分三個階段：喜歡、信任、依賴

品牌效應(yīng)需要一點一滴地積累，一旦崩塌，就再也無法回生

思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？

VCD6職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做

職業(yè)化的順序：主管→員工

檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到

員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)

思考：為什么高層主管不重視或不增強自己的職業(yè)化？

補充：職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進程，否則無法操作

注意和競爭對手在職業(yè)化程度上的相對差距

工具包

職業(yè)團隊塑造——英、中、日專家聯(lián)合開發(fā)的終結(jié)解決方案

知道不等于恪守！職業(yè)化要以塑造全員行為習(xí)慣為目標，不能僅僅培訓(xùn)了事。

該解決方案提供了切實的全員職業(yè)塑造工具包！

是全球最全面、成功應(yīng)用最多的職業(yè)化塑造解決方案。

關(guān)鍵詞：備力職業(yè)團隊塑造

行銷商：軟資.TOPSYMMETRY.

中國客戶：萬科、中外運、中國移動、烽火科技、中核、生產(chǎn)力協(xié)會等600余家。

適合企業(yè)：中國大中小企業(yè)、行政事業(yè)單位、公益組織（免費）

費用：08年推出特惠價，讓每個中國企業(yè)都能實現(xiàn)職業(yè)化！

• 職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化

檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)。我們應(yīng)該從別人的角度觀察自己的“不專業(yè)”。

思考：很多公司的經(jīng)理人與員工都不職業(yè)化，原因是什么。日常消費哪些讓我們感覺很不專業(yè)。

• 職業(yè)化的工作技能是“像個做事的樣”

檢討：部門崗位要有必備的“能力”。 Marketing不同于 Sales，無論程度、范圍、立場，我們要做“顧問式銷售”。

思考：客戶為什么對賣方總沒有安全感？他怕什么？

• 職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”

檢討：公司—CIS不僅要區(qū)隔你與其他競爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。個人—你腦中的“樂團指揮”或

思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好？我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？

• 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

檢討：員工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)?？陬^上要求干部或員工用心，不是事半功倍，而是無濟于事。

思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達標的如何限期改進？

• 五、職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”

檢討：客戶接納一個品牌的三階段：喜歡、信任、依賴。品牌效應(yīng)需一點一滴的積累，一旦崩塌，就再也無法回生。

思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？

• 職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做？

檢討：任何職業(yè)化都是由上而下要求，管理者自己要先做到。

思考：為什么高層主管不重視或不增強自己的職業(yè)化？

作者其他作品

《軟實力》

內(nèi)容：講師：余世維

美國諾瓦大學(xué)公共決策博士

哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究

牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后研究

被譽為“中國管理教育第一人”

國人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一

演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華

2005年度他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005年度杰出貢獻獎”。2007年再次榮獲“中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽稱號

四個維度

• 成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)跑者
• 擁有獨具魅力的管理體系和領(lǐng)袖
• 成為有責任感和影響力的企業(yè)公民
• 注重客戶的精神需求和渴望

三個層面

• 企業(yè)軟實力
• 產(chǎn)品競爭力
• 個人魅力修煉

PART 1

“軟實力” 概念 即企業(yè)內(nèi)在的體現(xiàn)

美國哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院院長約瑟夫·奈于上世紀八十年代首先提出這個概念。以后有學(xué)者把軟實力引申應(yīng)用于企業(yè)，形成企業(yè)軟實力的現(xiàn)代管理科學(xué)：即以企業(yè)組織模式、行為規(guī)范、價值理念、管理科學(xué)、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)社會公信度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧指數(shù)等，所構(gòu)成的影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的諸要素。導(dǎo)向力、吸引力和效仿力，是一種同化式的實力—— —個企業(yè)文化的吸引力和可持續(xù)發(fā)展導(dǎo)向性的能力。

“軟實力”根基即企業(yè)把握規(guī)律及趨勢的保障