英荷（英國(guó)、荷蘭聯(lián)營(yíng)）皇家殼牌集團(tuán)，簡(jiǎn)稱殼牌公司，其組建始于1907年英國(guó)殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易有限公司與荷蘭皇家石油公司股權(quán)的合并。殼牌在中國(guó)的業(yè)務(wù)，包括石油、天然氣的勘探開采，潤(rùn)滑油、瀝青等油品的生產(chǎn)營(yíng)銷，化工，可再生能源等。殼牌在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)，已超過一百多年。在十九世紀(jì)90年代初，殼牌運(yùn)輸貿(mào)易有限公司的始創(chuàng)人馬科·森默和森姆·森默兄弟，便已開始把煤油輸入中國(guó)，并在香港、上海、廣州和廈門建立油庫(kù)。1894年，森默兄弟已用散裝油輪運(yùn)送煤油到上海。同年，荷蘭皇家石油公司開始進(jìn)"Crown"牌煤油到中國(guó)。（當(dāng)時(shí)內(nèi)地稱這"Crown"的品牌為僧帽牌；在香港則稱寶蓋牌） 殼牌運(yùn)輸貿(mào)易有限公司與荷蘭皇家石油公司原是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1903年，兩家公司合作經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)東的業(yè)務(wù)，在倫敦成立亞細(xì)亞火油公司。

殼牌石油簡(jiǎn)介

皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán) - Royal Dutch/Shell Group of Companies

所屬國(guó)家：荷蘭/英國(guó)

總部地址 - 荷蘭：P.0.box l62， The Hague，Netherlands

電話： - 31–703779111

傳真： - 31–703774848

總部地址 - 英國(guó)：London SE I 7NA

電話： - 44–1719341234

傳真： - 4401719348060

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址：/http://www.hudong.com/wiki/www.shel1.com

電子信箱 - E–mail： Alex.J.Trott＠SI.sheLL.com

主席：賀詩德 - C.A.J.Herketroter

資產(chǎn)總值 - 1996年底： 1243.73億美元

銷售額 - 1996年： 1281.74億美元

駐北京辦事處地址：北京市建國(guó)門外大街1號(hào)國(guó)貿(mào)大廈東樓3層，100004

電話： - 86–1065054501

傳真： - 86–1065054511/4513

簡(jiǎn)介

皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)是世界著名的大型跨國(guó)石油公司，成立于1907年，一直由皇家荷蘭石油公司占60％股份，殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易公司 - 英國(guó)占40％的股份。兩家母公司均為上市公司，皇家荷蘭石油公司的股票在阿姆斯特丹、倫敦、紐約、蘇黎士等9個(gè)城市掛牌上市，殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易公司在倫敦、紐約、巴黎等5個(gè)城市掛牌上市。 1996年皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)在全球500家大公司中排名第6位，在全球石油公司中排名第1位。該公司集團(tuán)主要從事石油上下游及化工業(yè)務(wù)，在世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有2000多個(gè)于公司，現(xiàn)有員工10.1萬人。公司集團(tuán)總部分設(shè)在荷蘭海牙和英國(guó)倫敦，現(xiàn)任主席賀詩德 - C.A.J．Herketroter。

發(fā)展簡(jiǎn)史

皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)成立于1907年，它是由皇家荷蘭石油公司與殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易有限公司聯(lián)合組成的一家跨國(guó)石油公司集團(tuán)。

殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易股份有限公司 - 英國(guó)正式成立于1897年，此前該公司在遠(yuǎn)東各銷售中心建立了儲(chǔ)運(yùn)點(diǎn)，并同洛希爾集團(tuán)簽定了長(zhǎng)期購(gòu)油合同?；始液商m石油公司 - 荷蘭成立于1890年，此前是一家開設(shè)在荷屬東印度的小公司，為了同殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易公司競(jìng)爭(zhēng)，該公司也建立了自己的船隊(duì)和銷售網(wǎng)。

1903年，經(jīng)過幾年談判后，兩家公司終于達(dá)成協(xié)議，同洛希爾集團(tuán) - 后來退出一起組成了亞細(xì)亞石油公司，把各自在遠(yuǎn)東的銷售網(wǎng)聯(lián)合起來，但兩家公司在其它方面的業(yè)務(wù)仍各自經(jīng)營(yíng)。

1907年，殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的情況下被迫同意與皇家荷蘭石油公司合并，并接受了自己在該集團(tuán)中占40％股權(quán)的條件，正式成立了皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)。

1910～1915年，該公司集團(tuán)相繼在英屬婆羅洲、墨西哥、委內(nèi)瑞拉找到石油并投入生產(chǎn)，同時(shí)從羅馬尼亞、俄羅斯、埃及和特立尼達(dá)先后購(gòu)買了一些油田并建立了銷售業(yè)務(wù)網(wǎng)，在中東購(gòu)買了土耳其石油公司 - 即后來的伊拉克石油公司25％的股份。其間公司集團(tuán)相繼在美國(guó)成立了洛克薩那石油公司 - Roxana Petroleum Co.和加利福尼亞殼牌公司。到1920年，該集團(tuán)的儲(chǔ)油點(diǎn)和銷售網(wǎng)擴(kuò)大到世界許多國(guó)家和地區(qū)。

1915年殼牌集團(tuán)在美國(guó)的第一座煉廠投產(chǎn)。

1925年在加拿大組建加拿大殼牌公司 - SheII Canada。

1929年在中東伊拉克石油公司成立之際，殼牌集團(tuán)參與了該公司23.75％的股份。同時(shí)，該集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐步從石油上游業(yè)務(wù)擴(kuò)展到煉油和化工業(yè)，在世界許多國(guó)家興建了煉油廠和化工廠。1928年Mekog公司在荷蘭建成，采用焦?fàn)t氣生產(chǎn)氮肥，這是殼牌集團(tuán)首次對(duì)化學(xué)品事業(yè)進(jìn)行投資。1929年在美國(guó)殼牌化學(xué)公司成立，采用天然氣生產(chǎn)氮肥。

到1938年殼牌集團(tuán)的原油年產(chǎn)量己達(dá)到2750萬噸，比1920年增長(zhǎng)了34.8倍，占當(dāng)年世界原油產(chǎn)量的10％左右。四十年代以來，皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)在世界各主要石油消費(fèi)地區(qū)大規(guī)模興建煉廠，并積極擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)繼續(xù)尋找新的油氣資源，業(yè)務(wù)有了空前發(fā)展。

1954年皇家荷蘭石油公司在紐約股票交易所上市。

1959年該公司集團(tuán)在荷蘭的格羅寧根發(fā)現(xiàn)世界上最大的天然氣田；

1962年在阿曼發(fā)現(xiàn)了具有商業(yè)開采價(jià)值的石油；

1966年在北海北部發(fā)現(xiàn)利曼天然氣田 - 殼牌占50％股份；

1970年在北海北部又發(fā)現(xiàn)大油田；在澳大利亞西北大陸架發(fā)現(xiàn)大型近海氣田。

1969年殼牌國(guó)際天然氣公司成立。

1974年，殼牌煤炭國(guó)際有限公司成立。

1975年殼牌國(guó)際貿(mào)易公司成立，與殼牌各公司和第三方進(jìn)行石油貿(mào)易。

自1973年首次實(shí)現(xiàn)了文萊至日本的液化天然氣大型運(yùn)輸，1983年又開始由馬來西亞至日本船運(yùn)液化天然氣，1989年澳大利亞至日本的船運(yùn)液化天然氣也開始運(yùn)營(yíng)。

1989年，該公司集團(tuán)在墨西哥灣1350英尺深海中建成了1615英尺高的鉆井平臺(tái)；1991年殼牌石油公司運(yùn)用衛(wèi)星探測(cè)在該地區(qū)3100英尺的創(chuàng)記錄水深中，發(fā)現(xiàn)了潛在的大油藏。

目前，皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)已經(jīng)成為世界規(guī)模最大的一家跨國(guó)石油公司。

組織機(jī)構(gòu)

皇家荷蘭/殼牌公司集團(tuán)的兩家母公司–皇家荷蘭石油公司和殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易有限公司分別在荷蘭和英國(guó)注冊(cè)。兩家母公司雖然按協(xié)議合并股份，但有各自的決策機(jī)構(gòu)，向各自的股東負(fù)責(zé)。母公司并非集團(tuán)的組成部分，且不直接參與經(jīng)營(yíng)，但有權(quán)任命集團(tuán)各控股公司的董事會(huì)成員并從集團(tuán)各控股公司收取利息?；始液商m石油公司有股東29.5萬，主要來自美國(guó) - 43％、荷蘭 - 41％和瑞士 - 9％：殼牌運(yùn)輸貿(mào)易有限公司有股東27.0萬，主要來自英國(guó) - 96％和美國(guó) - 4％。兩家或其中一家的股票在歐洲的8個(gè)國(guó)家和美國(guó)的股票交易市場(chǎng)進(jìn)行交易。

集團(tuán)由3家控股公司–荷蘭殼牌石油有限公司、英國(guó)殼牌石油有限公司和美國(guó)殼牌石油股份有限公司–以及由它們直接或間接擁有股權(quán)的業(yè)務(wù)或服務(wù)公司組成。三家控股公司董事會(huì)的所有董事均由上述兩家母公司指定。除美國(guó)殼牌石油股份有限公司持有的股票外，另外兩家集團(tuán)控股公司共同擁有服務(wù)公司的全部股份，并直接或間接擁有業(yè)務(wù)公司內(nèi)的全部集團(tuán)股。此外，荷蘭殼牌石油有限公司還持有美國(guó)殼牌石油股份有限公司的普通股票，但不控股，只分紅利。

皇家荷蘭石油公司管理機(jī)構(gòu)董事成員和英國(guó)殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易公司的董事們同時(shí)也是殼牌荷蘭石油公司董事會(huì)主席團(tuán)的成員和殼牌英國(guó)石油公司和殼牌美國(guó)石油公司 - 集團(tuán)控股的董事。因此他們被統(tǒng)稱為"集團(tuán)董事"。同時(shí)由殼牌荷蘭石油公司和殼牌英國(guó)石油公司董事會(huì)任命，組成一個(gè)聯(lián)合委員會(huì)，即常務(wù)董事會(huì)，負(fù)責(zé)發(fā)展和策劃集團(tuán)的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。該常務(wù)董事會(huì)的主席是賀詩德 - C. A.J.Herketroter先生，副主席約翰·吉寧斯 - John Jennings先生。

子公司

殼牌集團(tuán)共有11家服務(wù)公司承擔(dān)著總部的管理和服務(wù)職能，主要任務(wù)是為集團(tuán)的各業(yè)務(wù)公司和關(guān)聯(lián)公司 - 指集團(tuán)持股＜50％的公司及其子公司 - 不包括美國(guó)殼牌石油股份有限公司及其子公司提供咨詢服務(wù)。這11家服務(wù)公司分別設(shè)在英國(guó)和荷蘭，它們是：

殼牌國(guó)際公司 - SheII lntemationaI B.V.，設(shè)在荷蘭海牙

殼牌國(guó)際有限公司 - SheII lntemationaI Limited,設(shè)在英國(guó)倫敦

殼牌國(guó)際勘探和開發(fā)公司 - SheIl lnternationaI Exploration and Production B.V.，設(shè)在荷蘭海牙

殼牌國(guó)際石油有限公司 - SheII lntemationaI Petroleum Company Limited，設(shè)在英國(guó)倫敦

殼牌國(guó)際化學(xué)公司 - SheII lnternationaI ChemicaI B.J.，設(shè)在荷蘭海牙

殼牌國(guó)際化學(xué)有限公司 - SheII lntemationaI Chemicals Limited，設(shè)在英國(guó)倫敦

殼牌國(guó)際研究公司 - SheIl lntenlationaI Research Maatschappij B.V.，設(shè)在荷蘭海牙

殼牌國(guó)際石油產(chǎn)品公司 - SheIl lntemationaI OiI Products B.V設(shè)在荷蘭海牙

殼牌國(guó)際貿(mào)易和船運(yùn)有限公司 - SheIl lntemationaI Trading and Shipping Company Limited，設(shè)在英國(guó)倫敦

殼牌國(guó)際天然氣公司 - ShelI lntemationaI Gas Limited，設(shè)在英國(guó)倫敦

殼牌煤炭國(guó)際有限公司 - SheII CoaI lntemationaI Limited，設(shè)在英國(guó)倫敦

這些服務(wù)公司既按業(yè)務(wù)劃分，又按地區(qū)與職能進(jìn)行劃分，用矩陣式管理方法對(duì)全球業(yè)務(wù)進(jìn)行組織管理。從功能來看，荷蘭海牙的服務(wù)公司側(cè)重技術(shù)性服務(wù)，英國(guó)倫敦的服務(wù)公司側(cè)重商業(yè)性服務(wù)。為了便于地區(qū)協(xié)調(diào)，服務(wù)公司還按地區(qū)劃分，設(shè)立了5個(gè)協(xié)調(diào)局，即亞太、西歐、獨(dú)聯(lián)體和東歐、西半球和非洲、遠(yuǎn)東和南亞。

業(yè)務(wù)公司共有300余家，遍布世界100多個(gè)國(guó)家，經(jīng)營(yíng)范圍包括石油、天然氣、煤炭、化學(xué)品、金屬及其它。每家業(yè)務(wù)公司均為獨(dú)立組織，而其中很多是聯(lián)營(yíng)性質(zhì)，并非完全由殼牌全資擁有，股東包括其它公司、政府或個(gè)別投資者。凡由殼牌集團(tuán)持股51％以上的，稱為集團(tuán)公司，其余的稱為關(guān)聯(lián)公司。各業(yè)務(wù)公司的管理人員全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期發(fā)展方針，并吸取服務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)，通過他們獲得其它業(yè)務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)。 業(yè)務(wù)公司的五年計(jì)劃和年度計(jì)劃要征得服務(wù)公司的業(yè)務(wù)部門的意見后，和服務(wù)公司中的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事等部門協(xié)商，然后報(bào)區(qū)域協(xié)調(diào)局；區(qū)域協(xié)調(diào)局從區(qū)域資源和市場(chǎng)條件及集團(tuán)能提供多少支持等方面進(jìn)行研究協(xié)調(diào)，同意后才能上報(bào)集團(tuán)董事局審批。

殼牌公司集團(tuán)在比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、英國(guó)、日本、新加坡、美國(guó)、加拿大等地設(shè)有12個(gè)科研和技術(shù)支持中心。

集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)都堅(jiān)持同一套商業(yè)操作、會(huì)計(jì)程序、安全及環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)的運(yùn)作以"經(jīng)營(yíng)總則"所載的經(jīng)營(yíng)方針為基礎(chǔ)。個(gè)別業(yè)務(wù)公司可因其所在地的情況，制定自己的嵌則，quot;經(jīng)營(yíng)總則"是殼牌集團(tuán)成員經(jīng)營(yíng)操作的總指導(dǎo)方針，它概括了殼牌各公司的主要目標(biāo)和責(zé)任。

從上述組織機(jī)構(gòu)看，殼牌公司集團(tuán)過去的管理模式屬綜合型管理。最近，殼牌公司集團(tuán)為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力，將按殼牌化學(xué)、殼牌煉油。勘探開采等專業(yè)業(yè)務(wù)劃分成全球性營(yíng)業(yè)公司，并把研究機(jī)構(gòu)也并入各相應(yīng)公司。如：殼牌化工公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理殼牌公司全球化工業(yè)務(wù)，從1998年1月1日起也負(fù)責(zé)美國(guó)殼牌原有的化工業(yè)務(wù)。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1．加強(qiáng)集團(tuán)管理，建立業(yè)務(wù)組織；保證同一地區(qū)內(nèi)各種業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)，發(fā)揮備經(jīng)營(yíng)公司的主動(dòng)性

1959年殼牌集團(tuán)公司通過在海牙和倫敦開設(shè)服務(wù)公司，最高層成立"常務(wù)董事會(huì)" 及通過地區(qū)監(jiān)督在區(qū)域基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)等措施邁向了真正的集團(tuán)管理，而不是將集團(tuán)視為一家擁有很多分公司的機(jī)構(gòu)。常務(wù)董事會(huì)的六位董事處于公司管理的最高階層，管理著公司總體業(yè)務(wù)的拓展。他們每隔一周往返于倫敦和海牙之間，在絕對(duì)一致的基礎(chǔ)上作出所有重大構(gòu)想，重要計(jì)劃與人事決定必須一致通過。這種體制為更好地進(jìn)行集團(tuán)管理起了很好的作用。如80年代使殼牌集團(tuán)避免了象競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣盲目收購(gòu)其它公司，經(jīng)營(yíng)耗資巨大而又不很熟悉的行業(yè)。

70年代中期集團(tuán)決定發(fā)展業(yè)務(wù)組織概念，以保證同一地區(qū)內(nèi)各種業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)，以一致的態(tài)度處理同政府及其它團(tuán)體的往來。同時(shí)將集團(tuán)的主要活動(dòng)發(fā)展成獨(dú)立的業(yè)務(wù)，要求各營(yíng)業(yè)公司就各項(xiàng)業(yè)務(wù)為金融機(jī)構(gòu)提供業(yè)績(jī)報(bào)告。集團(tuán)公司為每項(xiàng)業(yè)務(wù)制定發(fā)展策略，但允許營(yíng)業(yè)公司保留日常決策權(quán)。1978年集團(tuán)公司將地區(qū)組織職責(zé)進(jìn)一步擴(kuò)展至包括區(qū)內(nèi)所有集團(tuán)的業(yè)務(wù)，并提出了在個(gè)別國(guó)家設(shè)立殼牌專員的概念，殼牌專員協(xié)調(diào)并統(tǒng)籌該國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，直接向地區(qū)監(jiān)督負(fù)責(zé)。同時(shí)，集團(tuán)鼓勵(lì)個(gè)人的主動(dòng)性，在集團(tuán)內(nèi)部大約有260個(gè)重要經(jīng)營(yíng)公司被授予幾乎完全的自主權(quán)，它們能對(duì)經(jīng)營(yíng)作出自己的決定，并有一系列服務(wù)公司通過科技服務(wù)作其后盾。這種分散化及自主權(quán)使經(jīng)理們能更好地融入社會(huì)，并能對(duì)新規(guī)定、用戶不斷變化的需求及任何危機(jī)迅速作出反應(yīng)。

1996年初，殼牌公司集團(tuán)對(duì)其運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組，以便更好地滿足客戶的需要以及商業(yè)挑戰(zhàn)。各業(yè)務(wù)公司以當(dāng)?shù)乜蛻魹橹?，每家公司的管理層都?duì)本公司的業(yè)績(jī)及長(zhǎng)期發(fā)展負(fù)貢。集團(tuán)設(shè)立12個(gè)研究開發(fā)中心和11個(gè)服務(wù)公司，以支持業(yè)務(wù)公司的發(fā)展。

2．全球性開發(fā)和優(yōu)化配置資源及市場(chǎng)

兩次石油危機(jī)曾經(jīng)給殼牌集團(tuán)帶來很大損失，針對(duì)全球石油供求關(guān)系不太穩(wěn)定的情況，集團(tuán)采取了把其業(yè)務(wù)進(jìn)一步向世界各地?cái)U(kuò)展、實(shí)現(xiàn)資源和市場(chǎng)的全球化開發(fā)和優(yōu)化配置的策略。殼牌集團(tuán)在全球45個(gè)國(guó)家有勘探活動(dòng)，在28個(gè)國(guó)家有石油生產(chǎn)，是全球上游活動(dòng)最廣泛的石油跨國(guó)公司。地理上的分散化使得某一地區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)波不會(huì)對(duì)集團(tuán)的其它部分造成重大影響。一方面殼牌集團(tuán)在全球各地大力勘探開發(fā)油氣資源，增加投資，以保持并進(jìn)一步提高其油氣探明儲(chǔ)量和產(chǎn)量及其分布地區(qū)的廣泛性。1997年公司集團(tuán)的勘探費(fèi)用計(jì)劃繼續(xù)增加。另一方面，殼牌集團(tuán)也把大力開發(fā)全球市場(chǎng)作為自己經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的又一重點(diǎn)。

它通過建立和擁有龐大的油氣運(yùn)輸船隊(duì)及數(shù)以萬計(jì)的加油站和零售點(diǎn)，在全球100多個(gè)國(guó)家建立了巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)：在全球33個(gè)國(guó)家建有54座煉廠和一批石化生產(chǎn)基地及相關(guān)經(jīng)營(yíng)公司，建立了規(guī)模很大的全球生產(chǎn)、銷售市場(chǎng)體系。在把握現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，積極占領(lǐng)新的市場(chǎng)，打入東歐、拉美和亞太等地區(qū)，不斷改善其在全球范圍內(nèi)的產(chǎn)銷銜接和市場(chǎng)體系。

3．保持對(duì)市場(chǎng)的高度反應(yīng)能力，把握時(shí)機(jī)，保持穩(wěn)定發(fā)展殼牌集團(tuán)十分注意提高其對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的反應(yīng)速度。對(duì)看準(zhǔn)了的市場(chǎng)，不借投入巨資，以把握時(shí)機(jī)，獲得最大利益。如1989年西班牙政府剛剛?cè)∠麌?guó)家石油公司對(duì)國(guó)內(nèi)加油站的壟斷經(jīng)營(yíng)后，殼牌集團(tuán)立即打入這一市場(chǎng)，在短短的2年內(nèi)就在西班牙建立起了殼牌的加油站網(wǎng)。

再比如針對(duì)歐洲煉油業(yè)的過度飽和，集團(tuán)及時(shí)采取相應(yīng)措施，一方面壓縮其在該地區(qū)的煉油能力，另一方面在亞非拉地區(qū)新建和擴(kuò)建了一批煉油裝置和石化裝置。針對(duì)近年來化工業(yè)獲利能力持續(xù)下降的情況，集團(tuán)在近年陸續(xù)出售了一些精細(xì)化工部門。為了應(yīng)付突然發(fā)生的情況，殼牌集團(tuán)在各地的經(jīng)營(yíng)公司還通過場(chǎng)景式預(yù)測(cè)定期進(jìn)行石油供?quot;中斷"或"有變故"的演習(xí)。由于這樣的努力，使得該集團(tuán)能夠保持穩(wěn)定發(fā)展，即使是海灣戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)時(shí)也做到了及時(shí)應(yīng)變，沒有遭受大的損失。

4．以核心事業(yè)為主，進(jìn)行多元化管理

殼牌集團(tuán)為了避免不必要的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，注意將自己的多元化經(jīng)營(yíng)范圍集中在與石油勘探開發(fā)、石油煉制、化工緊密相關(guān)或協(xié)同的煤炭、有色金屬等行業(yè)，很少跨范圍去經(jīng)營(yíng)自己不熟悉的行業(yè)。這種組合有助于避免季節(jié)間的波動(dòng)，同時(shí)上游 - 石油勘探和開發(fā)與下游 - 煉油與銷售及相關(guān)化工產(chǎn)品和相關(guān)的海運(yùn)、煤炭等行業(yè)間取得了良好的平衡。在1992～1996年間，集團(tuán)總資本支出中油氣 - 石油勘探開發(fā)和煉油與銷售所占比例一直保持在75％～90％，保證了核心事業(yè)的發(fā)展；集團(tuán)總銷售收入中油氣收入所占比例也一直保持在85％～90％的水平。同時(shí)集團(tuán)十分注意加強(qiáng)石油煉制和化工的銜接和結(jié)合，在今后幾年將對(duì)下游業(yè)務(wù)加大投資力度 - 計(jì)劃今后5年投資47億英鎊。該集團(tuán)的煤炭、有色金屬業(yè)也保持了穩(wěn)定的發(fā)展，1996年煤炭銷售量達(dá)到1850萬噸，比上一年增加5％。

5．加大科技投入，不斷發(fā)展新技術(shù)

不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品是殼牌取得成功的一個(gè)重要原因。為此殼牌集團(tuán)在通過有關(guān)服務(wù)公司加強(qiáng)對(duì)全集團(tuán)科技的集中統(tǒng)一管理和搞好對(duì)經(jīng)營(yíng)公司的科技咨詢服務(wù)的同時(shí)，保證公司對(duì)科技的投入，1992～1996年間，公司集團(tuán)用于科研和技術(shù)開發(fā)的投資始終保持在7億美元以上。近幾年來，集團(tuán)的油氣勘探越來越多在深海和極地等水深、高寒條件下進(jìn)行，投資和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)大大升級(jí)，殼牌集團(tuán)依靠自己開發(fā)的新技術(shù)減少了這方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，集團(tuán)依靠開發(fā)新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品，促進(jìn)了配套石化、化工事業(yè)的迅速發(fā)展。此外集團(tuán)還注意利用其雄厚的資本，通過與其它公司的合資經(jīng)營(yíng)，分享合資對(duì)方的技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

墨西哥灣漏油事故

2010年墨西哥灣深水鉆采活動(dòng)暫停與阿拉斯加勘探活動(dòng)延緩帶來的5600萬美元的費(fèi)用。暫停導(dǎo)致殼牌7個(gè)鉆井平臺(tái)處于閑置狀態(tài)。荷蘭皇家殼牌2010年7月29日為深水石油鉆采進(jìn)行了辯護(hù)。殼牌首席執(zhí)行官彼得?沃瑟表示，英國(guó)石油 - BP墨西哥灣深水海域的漏油事故是一個(gè)悲劇，但在此次事故調(diào)查結(jié)果公布前，殼牌尚不覺得有必要改變自身的運(yùn)營(yíng)方式。

深水石油鉆采在全球能源供給中仍扮演著重要的角色?！拔覀?cè)谠擃I(lǐng)域仍有增長(zhǎng)潛力，”沃瑟表示。他還拒絕排除這樣一種可能性，即對(duì)于漏油事故發(fā)生后監(jiān)管部門打擊措施帶來的成本，殼牌可能會(huì)對(duì)BP采取法律行動(dòng)。監(jiān)管打擊令殼牌損失了數(shù)千萬美元。