口頭禪一詞來源于佛教禪宗，本意指不去用心領(lǐng)悟，而把一些現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)掛在口頭，裝作有思想，自以為懂得禪的道理，被列在禪之歧途中的一種。這個(gè)詞演變至今，則意指一個(gè)人習(xí)慣在有意或無意間時(shí)常講的說話語句?？陬^禪可算是一個(gè)人的其中一個(gè)標(biāo)志，亦影響其他人對(duì)他的形象與觀感。口頭禪可以是心理的一種反射，可反應(yīng)出說口頭禪者的心理狀態(tài)。不少電影或電視劇集，主角都會(huì)說一些獨(dú)特的口頭禪，這些口頭禪可能是演員為更鮮明地表達(dá)劇中角色的性格而創(chuàng)造。某些口頭禪會(huì)成為不少人模仿的對(duì)象，做成一種社會(huì)現(xiàn)象。

詞語解釋

口頭禪，原指有的禪宗和尚只空談禪理而不實(shí)行，也指借用禪宗常用語作為談話的點(diǎn)綴。今指經(jīng)常掛在口頭的詞句。讀音kou tou chan二聲。

用法

作賓語；指經(jīng)常掛在口頭上而無實(shí)際意義的詞。

分類

如今的口頭禪根據(jù)來源一般分兩類：一類是職業(yè)用語經(jīng)過縮略而俗成的慣用詞；另一類則完全屬于社會(huì)流行用語。兩者有很大不同。

職業(yè)慣用語用于職場(chǎng)中，只要對(duì)話者雙方能心領(lǐng)神會(huì)，則無可厚非，但若是主客雙方非同一職業(yè)，就不可爛用本職業(yè)慣用語當(dāng)口頭禪了。尤其是服務(wù)行業(yè)，內(nèi)部員工就常用慣用語對(duì)話，將行業(yè)慣用語當(dāng)做口頭禪與客人去說，那就很可能會(huì)鬧出笑話。

社會(huì)流行用語做自己的口頭禪的語式就比較寬泛，然而口頭禪有討人喜歡的，但也有討人嫌的。討人喜歡的口頭禪大抵會(huì)被視為一種美，因而被人接受。比如較為禮貌的“對(duì)不起”、“有請(qǐng)”等，能體現(xiàn)出一個(gè)人的說話素養(yǎng)和文化氣質(zhì)。

但討人嫌的口頭禪就不一樣了。比如滿口污言穢語，開口便是罵人等口頭禪的人，自然讓人覺得粗魯無教養(yǎng)；比如說話時(shí)喜歡插幾句擺老資格的“說句大實(shí)話”“我以前……”，“想當(dāng)初，老子……”；再比如逢友張口閉口總說他人“真沒勁”“真無聊”“真討厭”的等。這些討人嫌的口頭禪或多或少地都有損自己的形象。還有更糟糕的口頭禪，就是輕諾式的口頭禪。比如一些并沒有什么真本事的人，逢人逢事便以“有事找我”“沒問題”之類，都有可能既誤人也誤事。

口頭禪根據(jù)意義可以分為積極口頭禪和消極口頭禪兩類。積極的、上進(jìn)的口頭禪，會(huì)激勵(lì)自己去面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。消極的口頭禪也有一定的心理暗示作用，它會(huì)在不經(jīng)意間磨滅人的意志。

著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯說過：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！绷?xí)慣性脫口而出的口頭禪，其實(shí)并不是毫無意義的?？陬^禪反映了對(duì)某一類情形的反應(yīng)模式。尤其帶有消極詞匯的口頭禪，對(duì)認(rèn)知和情緒都是一種消極暗示。有三類消極口頭禪是要避免的。

第一：否定自己。中國(guó)人講話時(shí)習(xí)慣自貶以示謙和，因此這類口頭禪相當(dāng)普遍。殊不知，貶低自我的口頭禪，卻讓人時(shí)刻注意到自己的弱點(diǎn)，結(jié)果連優(yōu)點(diǎn)也打了折扣。

第二：對(duì)外界環(huán)境有偏見的。偏見雖說是他人或自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累成果，但往往夸大了事物的陰暗面，成為了一種消極的思維定式，讓人在處事時(shí)容易犯以偏概全、非黑即白的認(rèn)知錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致不理性的判斷和行為。

第三：過于頻繁地宣泄負(fù)面情緒。這些負(fù)面情緒詞的脫口而出，能讓不佳情緒一吐為快，適當(dāng)?shù)卣f能有效表達(dá)和緩解情緒。但長(zhǎng)期使用負(fù)面情緒口頭禪不僅讓人持續(xù)低迷，而且也讓旁人覺得壓抑。

日常用語

口頭禪：“憑什么呀”

【案例】無論大事小事，公與不公，Anney都會(huì)附上她經(jīng)典的口頭禪“憑什么呀？”一天，大家都在忙手頭的事，Anney在網(wǎng)上看八卦新聞，突然冒出來一句“憑什么呀？”大家以為網(wǎng)上又有新的猛料，趕緊圍攏過去，不料，原來是Anney電腦死機(jī)了。一陣“噓”聲后，大家異口同聲地回了一句“憑什么呀？”

【心理潛臺(tái)詞】事情不該是這樣的，但卻這樣發(fā)生了?；虺鲇谛睦硎Ш?，或基于憤世嫉俗，總之，就是看不慣那些與意愿相悖的事，并以重復(fù)出現(xiàn)的這句口頭禪來鳴不平，緩解郁悶。

【性格特征】正直，卻有幾分神經(jīng)質(zhì)?？量?，但不一定專門針對(duì)你。對(duì)公平和特權(quán)十分敏感，“憑什么呀”，其實(shí)是在訴苦，抑或是在控訴，典型的“憤青”情結(jié)。

【和他處】提醒他學(xué)會(huì)管理公平、平衡心態(tài)非常必要。因?yàn)殡S時(shí)隨地都有不公現(xiàn)象在發(fā)生，事事看不慣，不光自己活得累，別人看著也覺得累?？陬^禪所暴露的，常常是心理和思維的慣性，所以，他要管理的不是不公現(xiàn)象，而是自己的不公心態(tài)。

口頭禪：“不靠譜”

【案例】“我看這事不靠譜！”大家頭腦風(fēng)暴時(shí)，Sam常會(huì)來上這么一句，本來熊熊燃燒的激情和創(chuàng)意，頃刻間就被澆滅。

【心理潛臺(tái)詞】老是把“不靠譜”掛在嘴上，事事?lián)模X著“人人不靠譜”，實(shí)際上是主觀在“懷疑一切”。只是Sam從來沒有意識(shí)到，“只是我在懷疑罷了”，而非事事都真的可疑，可疑的只是他自己。因?yàn)椴淮_信結(jié)果，所以就懷疑一切，這不是防微杜漸，而是為不自信和不敢承擔(dān)結(jié)果找托詞。

【性格特征】多疑、苛刻，既求細(xì)節(jié)又重結(jié)果，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)和不順心，典型的完美主義者。很多時(shí)候，他顧慮更多的是自己的感受，很難設(shè)身處地為他人著想，往往把一些意外因素主觀地歸結(jié)到他人身上。

【和他處】與他共事要謹(jǐn)慎，最好把丑話說在前頭：“我可不是不靠譜的人，不過一些不可控因素會(huì)讓事情的結(jié)果難以預(yù)期，但我會(huì)盡力的，謀事在人，成事在天嘛?！鼻f記得單獨(dú)強(qiáng)調(diào)一句：“你說對(duì)嗎？”直到他點(diǎn)頭承認(rèn)為止。

口頭禪：“事情不是這樣的”

【案例】本來完全可以從正向?qū)氲脑u(píng)論，曾總卻非要從否定別人開始談自己的意見：“事情不是這樣的……”其實(shí)，曾總接下來要說的，無非還是“事情是這樣的……”奇怪的是，無論別人說的正確與否，無論是想補(bǔ)充、肯定還是反駁，他都會(huì)從這句口頭禪開始自己滔滔不絕的講演。

【心理潛臺(tái)詞】“事情不是這樣的”，這句口頭禪是特別提醒，它告訴大家，下面我要講自己的觀點(diǎn)了。無論正規(guī)場(chǎng)合，還是私下聊天，他都非常害怕自己被忽略，因此總是想通過否定別人來突出自己，某種程度上也可看出其自我認(rèn)同相對(duì)較低。

【性格特征】有主見，任性，同時(shí)也很脆弱。很多時(shí)候，他是“刀子嘴豆腐心”，未見得有多難相處，只要給予必要的尊重，他就會(huì)返還給你加倍的熱情，且“一條道走到黑”，把你當(dāng)成忠實(shí)的合作伙伴或知心朋友。

【和他處】當(dāng)他講完“事情不是這樣的”后面的內(nèi)容時(shí)，如有不同意見，可以反用他的口頭禪：“事情應(yīng)該是這樣的……”既委婉溫和，又是對(duì)他的尊重，不會(huì)觸動(dòng)他內(nèi)心脆弱的神經(jīng)。另外，日常工作中，多注意征詢他的意見和建議，既有助于問題的解決，又可以有效提高彼此之間的融合指數(shù)。

口頭禪：“我暈”

【案例】相信看到這句口頭禪，都有一種莫名的親切感。無論MSN在線，還是在職場(chǎng)，或是私下聊天，“我暈！”都隨處可見。別人幫她遞錯(cuò)了東西，“我暈”；聽到她不知道的八卦，“我暈”；被人恭維，“我暈”；車鑰匙沒帶，“我暈”……

【心理潛臺(tái)詞】任何時(shí)候，只要事情不是預(yù)計(jì)和想象的那樣，都會(huì)“暈”。其實(shí)問題一般沒那么嚴(yán)重，但總是習(xí)慣于在潛意識(shí)里夸大成像，并在表露于口頭禪的夸張情緒中反映出來。

【性格特征】活潑，坦誠(chéng)，不隱諱個(gè)人感情，但容易意氣用事。一句“我暈”，將所有的人和事一視同仁，等量齊觀。所以，她善于從廣度

【和他處】和一個(gè)內(nèi)心袒露的人相處，還是相對(duì)輕松容易的。她情緒的每次波動(dòng)，都會(huì)在“我暈”中透露無遺。至少，只要出現(xiàn)這個(gè)口頭禪，即使我們還不知道事出何因，也足以捕捉到她內(nèi)心的震動(dòng)。亡羊補(bǔ)牢吧，或者好言相勸。不過，在原則問題上，不能太照顧她的心理感受，因?yàn)樗摹皶灐笔且环N常態(tài)。>>>男人最怕女人的十個(gè)地方

口頭禪：“好呀好呀！”

【案例】“不好意思，日程有變，來不了了，要不咱們約明天？”“好呀好呀！”“那個(gè)客戶很難搞，明天要不你跟我一起去見？”“好呀好呀！”……同事們最喜歡Alex了，但很多人也最喜歡欺負(fù)Alex，全都因?yàn)锳lex那句不帶任何回絕意味的口頭禪“好呀好呀！”

【心理潛臺(tái)詞】或許，Alex壓根就沒想過要去拒絕別人，或者不善于說“NO”，總覺得拒絕是件害羞或不好的行為，因此，無論份內(nèi)份外之事，他都習(xí)慣性地“好呀好呀！”不過，事后也會(huì)生自己的氣：“為什么當(dāng)時(shí)我要說好，其實(shí)我覺得不好呀！”【性格特征】性格爽朗，熱情大方，內(nèi)心善良，待人接物比較隨和。但在很多事情上缺乏主見和立場(chǎng)，給人感覺是個(gè)“老好人”。他的性格也會(huì)給一些愛占便宜的“壞人”有機(jī)可乘，更會(huì)給自己帶來額外的麻煩和負(fù)擔(dān)。

【和他處】和他相處，感覺特爽，似乎就沒有他不想辦不能辦的事。但還是要照顧他內(nèi)心的感受，別看他口頭不說，有時(shí)內(nèi)心可矛盾著呢。如果是他份內(nèi)之事，你的溝通成本會(huì)很小，但如果是他份外之事，能自己效勞的還是自己動(dòng)手吧。假如別人對(duì)他太過分，護(hù)著他點(diǎn)，因?yàn)檫@樣的“好伙伴”畢竟不多見。

口頭禪：“親愛的！”

【案例】這句本該屬于愛人間的昵稱，不知何時(shí)成了Office的常用語。無論女女之間，男女之間，還是男男之間，“親愛的”成了非親愛的之間的示好祈使句。

【心理潛臺(tái)詞】“親愛的”之后，可能是“幫我把這個(gè)文件弄好”、“替我想個(gè)辦法”之類的要求，類似驢子眼前的胡蘿卜，也可能是在委婉地表達(dá)不滿，給個(gè)巴掌前，給個(gè)甜棗先。

【性格特征】絕對(duì)Modern，傳統(tǒng)觀念淡薄，愿意改變自我，遇事積極主動(dòng)，對(duì)人際關(guān)系觀察敏銳。但有時(shí)多變，易受情緒影響，很可能剛剛還在叫你“親愛的”，現(xiàn)在卻氣極敗壞。

【和他處】不要被甜言蜜語唬住！別被這種口頭禪的示好奪去立場(chǎng)。但在日常交往中，“親愛的”又是他心情的晴雨表，這個(gè)口頭禪出現(xiàn)的頻率越高，就表示越High。記住，他心情好的時(shí)候，是會(huì)答應(yīng)你很多要求的喲。

口頭禪：“你先聽我說”

【案例】大家討論正起勁，林風(fēng)站了起來，擺動(dòng)他一貫的領(lǐng)袖手勢(shì)：“Stop，你們先聽我說！”平時(shí)也是，要么把別人的嘴堵?。骸暗鹊?，先聽我說！”要么話到中途，一句“先聽我說”扼殺別人的后半段。

【心理潛臺(tái)詞】他非常在意自己的看法，而一個(gè)“先”字，表露出他擔(dān)心對(duì)方誤解自己的心理?？傊?，他一方面希望別人重視、尊重他的意見，另一方面又在擔(dān)心別人對(duì)自己的誤解。

【性格特征】自信心控制欲強(qiáng)，自認(rèn)能將對(duì)方說服，令之相信。溝通中將別人打斷，或不讓對(duì)方說話，又表明他的性格有些急躁，內(nèi)心常有不平。

【和他處】和他相處是一場(chǎng)控制與反控制的博弈。如果比他弱，就好辦一點(diǎn)，因?yàn)槟阍诳刂朴麡O強(qiáng)的人心里，是最安全的，而你在原則問題上偶爾的反抗，會(huì)讓他覺得更有吸引力。如果和他性格類似，就不要示弱，強(qiáng)者對(duì)強(qiáng)者，永遠(yuǎn)是更強(qiáng)者得勝。

口頭禪：“不信咱打賭”

【案例】“看來，今天老大心情不錯(cuò)，明天加薪一定沒問題，不信咱打賭！”聽起來好像信心十足的樣子哦。不過，常說這個(gè)口頭禪的人，最好還是有充分的思想準(zhǔn)備，少和自己打賭為妙，以免因?yàn)闆]有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而失望倍增。

【心理潛臺(tái)詞】假如男人的口頭禪經(jīng)常表露要跟你打賭，并不證明他一定有把握，因?yàn)檫@類男人有時(shí)更易相信僥幸。假如中獎(jiǎng)率與車禍比率差不多，他寧愿相信中頭彩，也不愿相信自己會(huì)遭車禍。

【性格特征】自信，敢于冒險(xiǎn)，但有時(shí)盲目樂觀，對(duì)負(fù)面結(jié)果估計(jì)不足。固執(zhí)己見，認(rèn)定的事情一般人很難扭轉(zhuǎn)。他未必好賭，但“賭徒”心理時(shí)常會(huì)左右他做出不恰當(dāng)?shù)臎Q策和舉動(dòng)，讓事情朝著不好的方向發(fā)展。

【和他處】潑點(diǎn)冷水對(duì)他有好處，但要注意方法。他不是愛“打賭”嗎？那就跟他賭一把，不過事前要對(duì)結(jié)果了如指掌。如果結(jié)果偏向他預(yù)計(jì)的方向，那就賭小點(diǎn)，越小越好，讓他贏了也覺得沒意思。如若相反，那就加重砝碼，越重越好，讓他輸?shù)没诘缴钐帯Ｈ绻麑?shí)在沒有把握穩(wěn)贏，口頭提醒一下也未嘗不可：“小心爬得越高，摔得越慘！”