2008年，推出了高度概括山東文化，凝練出現(xiàn)代旅游品牌形象的“好客山東” - FriendlyShandong標(biāo)識。標(biāo)識結(jié)合了傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設(shè)計的新動向，通過文字符號圖形化設(shè)計融匯古今元素，突出了“山東” - Shandong與“山東人”最核心的形象表達“好客” - Friendly。好客山東”品牌推動了山東作為區(qū)域旅游目的地的競爭力大幅提升，品牌價值和品牌帶動力、輻射力得到巨大體現(xiàn)。為使“好客山東”品牌形象盡快在海內(nèi)外確立，山東省旅游局于2008年首創(chuàng)“聯(lián)合推介，捆綁營銷”品牌傳播模式，以“好客山東”為統(tǒng)領(lǐng)，聯(lián)合包括全省十七城市、部分縣級旅游城市及景區(qū)在內(nèi)的80多家單位在中央電視臺、山東電視臺、鳳凰衛(wèi)視、香港翡翠臺、臺灣東森臺等權(quán)威主流媒體進行形象宣傳，開創(chuàng)了全國省域旅游品牌集群式傳播典范。

品牌簡述

山東旅游形象標(biāo)識，結(jié)合了傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設(shè)計的新動向，通過文字符號圖形化設(shè)計融匯古今元素，突出“山東Shandong”與“山東人”最核心的形象表達：“好客Friendly”；同時，絢麗的英文符號色彩組合與漢字字體“山”以及一枚清晰的“好客”朱文印章，共同組成了這個文化氣息濃厚、充滿愉悅感的現(xiàn)代標(biāo)志。

品牌含義

“好客山東” - FriendlyShandong，是對山東旅游最生動、最直接的信息傳遞。旅游者會通過這種標(biāo)志，對山東的旅游情況產(chǎn)生美好的想象?！昂每蜕綎|”是一個文化旅游品牌，也是一種禮儀的象征，而且豐富了旅游禮儀的內(nèi)涵。山東歷史悠久，文化燦爛，素有“孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦”的美譽。至圣先師孔子將他博大精深的儒家文化帶給世人，經(jīng)過不斷豐富和發(fā)展，為全國人民所推崇，仁義禮智孝的思想深深根植于齊魯大地，隨著齊魯兒女的生命延續(xù)傳承。“禮儀之邦”歷經(jīng)幾千年的滄桑變化屹立不倒，“有朋自遠方來”的好客精神始終如一，“好客山東”名不虛傳。

“好客山東”語言簡潔凝練，準確提煉和概括出山東鮮活的形象和深刻的內(nèi)涵，視覺沖擊力猛烈，語言感召力強烈，讓人讀來上口，過目難忘。

“好客山東”深深植根于齊魯文化，高度概括了山東人的品德和齊魯文化的內(nèi)涵，是山東文化靈魂的準確表達，讓人體會到了齊魯文化的大氣、孔孟之鄉(xiāng)的豪氣，撲面而來的是齊魯山水的豪情和山東人的熱情?！昂每蜕綎|”融合了多種元素，將中外古今的語言、文字、設(shè)計元素融合到一起，以豐富的色彩變化，對應(yīng)山東深厚的歷史文化底蘊和獨特的休閑度假魅力，豐富、動感、親切，構(gòu)成強烈的視覺沖擊。

以五岳之首、大海之濱、孔孟之鄉(xiāng)、禮儀之邦的整體形象，結(jié)合“山東、山東人”的“好客之道”，以“誠實、尚義、豪放”的鮮明個性，傳遞特色化、國際化的現(xiàn)代形象與文化意識。一個飽含“山東人”熱情的充滿感召力的新形象，構(gòu)成強烈的視覺記憶。這一形象標(biāo)識通過多角度、多層面的立體化推廣和應(yīng)用，形成豐富的信息傳遞，增強山東旅游形象的社會認知度，也將呼喚起更多更強烈的對山東和中國文化的向往、求知與探索欲望。

策劃推廣

旅游業(yè)經(jīng)過30年的積累和發(fā)展，開始進入由觀光向休閑度假轉(zhuǎn)變的時期，區(qū)域旅游隨之呈現(xiàn)出由單個景區(qū)、單個城市之間的競爭，上升為區(qū)域旅游目的地綜合競爭。以省為單元，打造區(qū)域旅游品牌，不僅成為旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實要求，而且具有可能性。從歷史文脈看，我國省域為基本單元的地域文化演進的過程中保留著鮮明的地域印記，各地的方言、建筑、生活習(xí)俗、飲食、藝術(shù)曲藝都有顯著的地域印記。

從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實看，旅游作為最廣泛的社會消費需求，作為一種全面興起的新產(chǎn)業(yè)，迫切需要一個具有廣泛涵蓋力和突出影響力，以及心理感召力的形象品牌來支撐旅游業(yè)的品質(zhì)轉(zhuǎn)型和規(guī)?？缭?。從山東旅游的實際看，已經(jīng)形成了完善的區(qū)域旅游功能和產(chǎn)品體系，形成了包括濱海旅游、觀光旅游、休閑度假旅游等產(chǎn)品或產(chǎn)品組合構(gòu)成的3日、5日、7日不等的旅游產(chǎn)品體系和線路。這些個性化產(chǎn)品在地域上集中在山東十幾萬平方公里的土地上，要集中營銷，就必須有一個統(tǒng)一的品牌來引領(lǐng)。

基于上述認識，2007年山東省旅游局聘請國內(nèi)知名旅游策劃公司在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，突出文化內(nèi)涵和“服務(wù)”這個旅游的本質(zhì)，創(chuàng)意推出了“好客山東”旅游品牌形象。山東省旅游局創(chuàng)新性地采取了“聯(lián)合推介，捆綁營銷”模式，整合省、市、縣、旅游企業(yè)的資源和宣傳促銷資金，在央視、鳳凰衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、香港翡翠臺、臺灣東森臺等主流媒體集中采購宣傳版塊和時段，集中開展了“好客山東”宣傳推介，開啟了“好客山東”旅游營銷新模式，被央視傳媒專家譽為“山東首創(chuàng)，眾省效仿”。

同時，將“好客山東”旅游形象標(biāo)識廣泛使用于機場、車站、旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社等企業(yè)和場所，爭取全省性重大經(jīng)貿(mào)、文化、體育活動使用“好客山東”標(biāo)識，“好客山東”迅速叫響全國。全省初步形成了完善的地域品牌體系、節(jié)事活動品牌體系、旅游要素品牌體系和旅游景區(qū)品牌體系，以“好客山東”為統(tǒng)領(lǐng)，首先帶動了十七個城市和數(shù)十個縣市區(qū)的地域品牌建設(shè)，“泉城濟南、逍遙濰坊、親情沂蒙、運河古城、文化濟寧、江北水城、好運榮成”等一系列地域品牌，顯示出齊魯?shù)赜蛭幕呢S富多彩。圍繞“好客山東”打造的“賀年會”、“休閑匯”兩大節(jié)事品牌，成為傳承民族文化、拉動綜合消費的強大引擎。

品牌價值

山東大學(xué)管理學(xué)院品牌管理研究中心通過調(diào)研方法獲取“好客山東”品牌價值評估成本數(shù)據(jù)，通過專家判斷與相關(guān)品牌比較，確定好客山東的品牌強度系數(shù)，按品牌價值國際通用計算方法得到“好客山東”區(qū)域旅游品牌2011年市值已達到115億元。

品牌傳播

好客山東傳播

為使“好客山東”品牌形象盡快在海內(nèi)外確立，山東省旅游局于2008年首創(chuàng)“聯(lián)合推介，捆綁營銷”品牌傳播模式，以“好客山東”為統(tǒng)領(lǐng)，聯(lián)合包括全省十七城市、部分縣級旅游城市及景區(qū)在內(nèi)的80多家單位在中央電視臺、山東電視臺、鳳凰衛(wèi)視、香港翡翠臺、臺灣東森臺等權(quán)威主流媒體進行形象宣傳，開創(chuàng)了全國省域旅游品牌集群式傳播典范。“好客山東”品牌形象影響更加廣泛，各市縣各企業(yè)旅游形象不斷得到提升。獨具特色的“山東模式”在業(yè)內(nèi)外引起了空前反響，很多省市也都相應(yīng)的采取了這一做法，被央視權(quán)威人士譽為“全國首創(chuàng)，眾省效仿”?！昂每蜕綎|”品牌先后榮獲“中國休閑創(chuàng)新獎評之旅游形象創(chuàng)新獎”、“首屆中國經(jīng)典傳媒大獎之廣告主杰出貢獻獎”、“中國旅游廣告主品牌年度金獎”等品牌、傳播大獎。

重大發(fā)展戰(zhàn)略

“好客山東”旅游品牌的確立和推廣，不僅促進了山東旅游業(yè)的發(fā)展，而且上升到全省經(jīng)濟、社會、文化建設(shè)的高度，進入重大發(fā)展戰(zhàn)略。2009年4月，省委、省政府《關(guān)于進一步促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，明確提出要加強“好客山東”文化旅游品牌體系建設(shè)，加大“好客山東”旅游品牌宣傳力度，加強“好客山東”服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。2011年和2012年，在兩次省人代會上，省政府工作報告中都提出要打響“好客山東”品牌。山東省十次黨代會報告對打造“好客山東”文化旅游品牌，辦好“賀年會”、“休閑匯”提出了明確要求，寫入了2012年省委常委會工作要點。

山東省委《關(guān)于認真貫徹黨的十七屆六中全會精神加快建設(shè)文化強省的意見》中提出，推動文化與旅游的深度融合，打造“好客山東”品牌體系。省委十屆二次全體會議審議通過的《中共山東省委關(guān)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神的決議》，明確指出要繼續(xù)打造“好客山東”品牌。2010年10月1日頒布的《山東省旅游條例》將好客山東確立為山東的旅游形象品牌。

好客山東”品牌推動了山東作為區(qū)域旅游目的地的競爭力大幅提升，品牌價值和品牌帶動力、輻射力得到巨大體現(xiàn)。山東旅游總收入先后實現(xiàn)了從1000億到2000億再到3000億元的跨越，接待國內(nèi)游客和入境游客分別突破4億人次和400萬人次，2011年旅游總收入3736.6億元，相當(dāng)于全省GDP的8.5%、服務(wù)業(yè)增加值的21.6%，對財稅的貢獻率達到8.1%。2014年旅游總收入將突破4000億元。

品牌獎勵

1、2010年中國休閑創(chuàng)新獎之“旅游形象創(chuàng)新獎”（中國休閑標(biāo)準化技術(shù)委員會、中國旅游協(xié)會休閑度假分會、中國旅游休閑網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)）。

2、2010年第五屆中國品牌趨勢論壇暨首屆中國經(jīng)典傳播大獎頒獎典禮之“廣告主杰出貢獻獎”（中國廣告主協(xié)會、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、廣告大觀雜志社共同主辦）。

3、2011年中國旅游廣告主品牌年度金獎（中國廣告主協(xié)會旅游廣告主分會、2011中國（國際）旅游廣告主周組委會聯(lián)合頒發(fā)）。