短租公寓是一種租期靈活，租房手續(xù)簡單，新的房屋租賃形式，簡單、方便、快捷。短租公寓納入政府統(tǒng)一規(guī)劃管理，如規(guī)范公寓的區(qū)域配置、租賃方式，加強治安、消防、衛(wèi)生等方面的監(jiān)管，尤其是當(dāng)游客遇到困難時，能及時幫助化解，這樣才能讓游客住得安心，玩得舒心。

特點

短租公寓的住宿價格跟傳統(tǒng)的賓館酒店相比，具有很大的優(yōu)勢。借助互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力量，這種住宿模式已經(jīng)為很多人接受。短期租房如雨后春筍，在全國市場上生根發(fā)芽，逐漸壯大。

其戶型一般為小戶型，平均面積在25平方米—53平方米左右/套，其結(jié)構(gòu)上的最大特點是：只有一間房間，一套廚衛(wèi)。集中在繁華地帶或者旅游景區(qū)。

根據(jù)市場的需求，有些開發(fā)商也推出了帶廚房的功能更為健全的單身公寓樓盤，有的還建造起了躍層小房型公寓，這種房型不僅在建筑面積方面增大到50平方米—80平方米，而且在房屋結(jié)構(gòu)方面還增加了廚房、客廳、餐廳、陽臺等等。在一些城市，100平米以上的大型公寓也深受歡迎。

流程

短租公寓入住、退住流程

入住

1、客人需要提前電話通知出租人大概入住時間，然后在約定的時間抵達房子所在小區(qū)，必須電話聯(lián)系確認。

2、入住時您需要準備全部房費和押金，如果您事先支付了定金，出租人會從房費中扣除定金。出租人不接受退房時交費，而且在承租人入住前，須填寫入住單。

3、出租人向房客交代相關(guān)事宜。

4、查驗身份證等有效證件。

5、承租人核對房間內(nèi)所有配置及設(shè)施，領(lǐng)取鑰匙。

6、入住手續(xù)辦完后，出租人一般不會進入客房，如遇特殊情況，會事先與客人聯(lián)系。

7、短租公寓報價不包括發(fā)票錢，如需索要發(fā)票，在總房費上加收8%的稅點費。

退房手續(xù)

1.退房時間為中午12：00，12：00～18：00算半天，超過18：00算全天；

2.現(xiàn)場清點物品和檢查相關(guān)設(shè)施后返還押金。

退住

1.如果在入住期間需要延長住宿，請?zhí)崆耙惶煲陨贤ㄖ鲎馊耍?jīng)確認后方可生效，否則只好讓給已經(jīng)預(yù)定的客人居住。

2.您如果需要提前縮短租期，請?zhí)崆耙惶煲陨贤ㄖ鲎馊?，?jīng)出租人確認后方可生效；沒有提前確認或未經(jīng)出租人認可，出租人有權(quán)扣押定金作為補償。

經(jīng)營形式

服務(wù)商：兩種經(jīng)營形式，利潤與風(fēng)險并存

短租公寓一般有兩種經(jīng)營形式：加盟連鎖及直營店。加盟連鎖以陽光移動公寓為代表。由總部統(tǒng)一經(jīng)營網(wǎng)站，統(tǒng)一管理各地的服務(wù)商。服務(wù)商是經(jīng)濟獨立、法律主體獨立的獨立店面，總部既不需要對其進行投資，也不需要替其辦理證件，而是按照統(tǒng)一的規(guī)范和服務(wù)規(guī)則監(jiān)督服務(wù)商的運營。同時，把各個服務(wù)商的信息資源進行整合，實現(xiàn)各個服務(wù)商的房屋信息和客戶信息共享。服務(wù)商是整個加盟體系的核心層。

直營店的代表是“365客?！?。直營即直接由服務(wù)商經(jīng)營。這樣做的優(yōu)勢是便于后期的管理，避免因為對加盟商的誠信資質(zhì)無從考察，一旦對客人造成財產(chǎn)或生命損失，造成嚴重后果而砸了牌子。直營既能維系好自身的品牌也保障客人安全。劣勢是在單店運作需要自己推廣品牌，其推廣宣傳只限某一區(qū)域，客戶卻分布在全國各地，推廣成本非常高。不過365客棧客戶大多來自海外，90%以上的客戶是回頭客和通過朋友或同學(xué)介紹來的客人。在與業(yè)主的關(guān)系中，短租公寓的服務(wù)商相當(dāng)于業(yè)主的代理人，業(yè)主把房子的經(jīng)營和管理權(quán)完全委托給服務(wù)商，服務(wù)商每個月定期將預(yù)先協(xié)商好的租金交給業(yè)主，租金水平通常與普通房屋租賃相當(dāng)。如果房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，服務(wù)商會根據(jù)具體情況自己維護或報請物業(yè)公司維修，以保證業(yè)主房屋品質(zhì)。

從事短租公寓事業(yè)的服務(wù)商的目標利潤率一般在50%，實際利潤在20%～30%左右。利潤率雖高，但服務(wù)商要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。有時候30天中只有15天被使用，之后的15天一直無人光顧，空置期產(chǎn)生的損失完全由服務(wù)商承擔(dān)，與業(yè)主無關(guān)，業(yè)主只是按照服務(wù)商與其簽訂的協(xié)議每月獲取固定的租金。

運作手段

運作以網(wǎng)絡(luò)為主

短租業(yè)務(wù)與酒店不同，酒店的建筑是固定的，但短租公寓的房源是分散和不易識別的。在不了解一個地方的情況下，客戶很難找到短租公寓服務(wù)者或業(yè)主，所以需要一個平臺把信息整合起來?，F(xiàn)階段，游客、業(yè)主、服務(wù)商基本都通過服務(wù)商建立的網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易操作。通過這樣一個網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)商們把其下所有房源的大小、內(nèi)部設(shè)施、租金及房屋照片的介紹放到網(wǎng)上，客戶如果在網(wǎng)上看到合適的房源，可以直接在網(wǎng)上下定單，或者通過電話、傳真與當(dāng)?shù)氐姆?wù)商聯(lián)系。可以說短租公寓的市場推廣及客戶聯(lián)系大部分依靠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息平臺不僅可以為客戶節(jié)省大量時間，也容易贏得客戶的信任。

市場前景

市場前景看好

現(xiàn)階段可與短租公寓競爭的，家庭旅館概念源自歐洲，后盛行于美國。曾經(jīng)在三亞、青島、杭州、西安等旅游城市出現(xiàn)過，主要是政府基于“五一”和“十一”黃金周的旅游高峰而號召推廣的。由于黃金周期間當(dāng)?shù)鼐频甑慕哟芰o法滿足短期內(nèi)迅速涌進的游客群，如果再去建幾座酒店又會出現(xiàn)黃金周過后酒店空置率高的現(xiàn)象。為此，當(dāng)?shù)卣畡訂T當(dāng)?shù)鼐用裨邳S金周期間把居住用房變成家庭旅館接待游客，調(diào)動和整合當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源來滿足市場的短期需求。但是由于是根據(jù)政府的需求而產(chǎn)生的行業(yè)，不能很好滿足業(yè)主自身利潤的要求。家人與游客合住的方式也不適合中國人的起居習(xí)慣。且在客源分布和信息問題等方面沒有完全市場化，家庭旅館僅在一些旅游景區(qū)有所保留，沒有廣泛的在國內(nèi)推廣開。

發(fā)展空間

發(fā)展仍存憂慮

短租公寓的增長潛力和未來空間是非常大的，但整個行業(yè)仍存在一些令人憂慮的因素，這一因素并不是客戶資源，而是來自政策風(fēng)險。

短租公寓因為是新興事物，缺乏相關(guān)的政策規(guī)定。以總部設(shè)在北京的365客棧為例，辦理相關(guān)手續(xù)時，旅游局認為應(yīng)當(dāng)找工商局，而工商局認為是在開旅館，須改變房屋用途，必須去房屋土地管理局報批，給從業(yè)者進入帶來一定的麻煩。最后365客棧辦理的是中介公司的執(zhí)照，對外的正式名稱是房地產(chǎn)中介公司。而這種業(yè)務(wù)在海南可注冊為家庭旅館，政府十分支持，包括稅收方面都會有一定的優(yōu)惠。各地政策的不同，給從業(yè)者帶來了不可預(yù)知的風(fēng)險，也給更多人的投入腳步帶來猶豫。

用途延伸

短租公寓的用途還可以加以延伸如：

長期出差：與一般租房相比，不需要額外配置家居設(shè)施，節(jié)省開支。

探親訪友：避免親朋好友家里居住不便的尷尬，短租公寓更適合家庭居住。

同城小聚：適合分布在不同區(qū)域的同城朋友聚會，比娛樂場所溫馨。

主要風(fēng)險

第一、政策風(fēng)險：國家對短租行業(yè)還未有規(guī)范，在國外例如日本，該行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但國內(nèi)因為政策還存在一定風(fēng)險，現(xiàn)很好有較大的專業(yè)運營短租公司出現(xiàn)。

第二、稅收風(fēng)險：作為租房行業(yè)存在很大的稅收爭議，國家在這方面也未有相關(guān)政策。

第三、自身問題：短租運營管理公司，因為短租房源分散且量小，很難做到集約化管理，管理成本相當(dāng)高，現(xiàn)很多短租運營管理公司基本都是投資者本人兼任客服、維修等。