品牌營(yíng)銷（Brandmarketing），是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，是企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷理念。最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。這就是品牌營(yíng)銷。

樹立品牌

品牌是符號(hào)，是濃縮著企業(yè)各種重要信息的符號(hào)。把企業(yè)的信譽(yù)、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、科技、潛力等重要信息凝煉成一個(gè)品牌符號(hào)，著力塑造其廣泛社會(huì)知名度和美譽(yù)度，烙印到公眾心里，使產(chǎn)品隨品牌符號(hào)走進(jìn)到消費(fèi)者心里。這個(gè)過程就是打造品牌。

品牌符加值不是按照其投資額推算的。強(qiáng)勢(shì)品牌低投入，高收入。所帶來(lái)的高額利潤(rùn)，多倍超出市場(chǎng)平均水平。品牌是形象，是信譽(yù)，是資產(chǎn)。品牌是衡量企業(yè)及其產(chǎn)品社會(huì)公信度的尺度。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)全球

一體化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，取決于品牌競(jìng)爭(zhēng)。

樹立品牌步驟：

第一步：分析行業(yè)環(huán)境，尋找區(qū)隔概念。你得從市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者開始，弄清他們?cè)谙M(fèi)者心中的大概位置，以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。你要尋找一個(gè)概念，使自己與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來(lái)。

第二步：卓越的品質(zhì)支持。此必須以質(zhì)量為根本樹立形象。這里所指的質(zhì)量，是一個(gè)綜合性品質(zhì)的概念，包括工程質(zhì)量、文化質(zhì)量，還有物業(yè)管理質(zhì)量等。

第三步：整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。企業(yè)要靠傳播才能將品牌植入消費(fèi)者心里，并在應(yīng)用中建立自己。企業(yè)要在每一方面的傳播活動(dòng)中，都盡力體現(xiàn)出品牌的概念。

營(yíng)銷概述

最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。這就是品牌營(yíng)銷。

品牌營(yíng)銷（Brandmarketing），是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。品牌營(yíng)銷不是獨(dú)立的，品牌可以通過傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一起來(lái)實(shí)現(xiàn)，二者相輔相成，互相促進(jìn)。

世界著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威（DavidOgilvy）就品牌曾作過這樣的解釋：“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無(wú)形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定?！?/p>

1、品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷

在市場(chǎng)營(yíng)銷中，營(yíng)銷組合框架已經(jīng)由4P、4C發(fā)展到4R，這反映了營(yíng)銷理論在新的條件下不斷深入整合的變革趨勢(shì)。4P是營(yíng)銷中最關(guān)鍵的組合因素，要求企業(yè)如何滿足客戶需要；4C讓企業(yè)忘掉產(chǎn)品，研究客戶的需要和欲望；4R讓企業(yè)與客戶建立緊密的聯(lián)系，提高客戶忠誠(chéng)度。品牌營(yíng)銷時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)消費(fèi)者滿意時(shí)，就會(huì)對(duì)品牌保持長(zhǎng)時(shí)間的忠誠(chéng)度，這種忠誠(chéng)度一旦形成，就很難接受其他品牌的產(chǎn)品。

品牌企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷理念。如，整合營(yíng)銷傳播的工具 - 廣告、公關(guān)、促銷，可以提升品牌價(jià)值；通過市場(chǎng)細(xì)分，可以提升品牌的營(yíng)銷層次。品牌的形成并非一朝一夕完成，品牌的打造只有經(jīng)過日積月累，才能走向成功。

2、品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指企業(yè)以電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能有：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)等。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般從建立網(wǎng)站開始，企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)確立了。英特爾總裁葛洛夫曾說(shuō)：“5年后將不再有網(wǎng)絡(luò)公司，因?yàn)樗泄径紝⑹蔷W(wǎng)絡(luò)公司”?；ヂ?lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，如今《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁(yè)，而且將近90%以上的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件，而是進(jìn)入了深層次的應(yīng)用，品牌營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的重大變革。例如，在網(wǎng)上商店，即可以為企業(yè)擴(kuò)展銷售渠道提供便利的條件，又可以在電子商務(wù)平臺(tái)上增加客戶的信任度，將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，塑造品牌。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的品牌形象是從網(wǎng)站開始的，網(wǎng)站在一定程度上代表著企業(yè)的品牌。如，阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，是擁有800余萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，任何人或企業(yè)都可以在這里找買家、建公司、看商情、參展會(huì)。作為目前全球最大的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商務(wù)交流社區(qū)，阿里巴巴匯集了220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的43萬(wàn)專業(yè)買家，每天發(fā)布超過3000條的買家求購(gòu)信息，享用即時(shí)溝通軟件Trademanger；擁有專業(yè)外貿(mào)操作后臺(tái)管理工具SupplierCRM，是個(gè)永不落幕的網(wǎng)上廣交會(huì)。

需要指出，在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有在全球得到充分發(fā)展的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場(chǎng)，它的覆蓋面只是世界市場(chǎng)的一部分，許多消費(fèi)者還不能接受或使用網(wǎng)絡(luò)溝通方式；許多發(fā)展中國(guó)家，特別是最不發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)實(shí)的終端仍然是采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。因此，品牌培養(yǎng)與品牌營(yíng)銷應(yīng)在傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要在實(shí)踐中逐步整合。

營(yíng)銷要素

美國(guó)《商業(yè)周刊》刊登了全球最有價(jià)值的100個(gè)品牌的排行榜，可口可樂以689.5億美元的品牌價(jià)值榮登榜首，這充分說(shuō)明了實(shí)施品牌戰(zhàn)略能帶來(lái)怎樣的直接經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在的問題是人們的生活進(jìn)入了一個(gè)信息化空間，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的同質(zhì)化和廣告宣傳的諸多限制，使得數(shù)不勝數(shù)、大同小異的所謂“品牌”信息頻繁轟炸患者。讓消費(fèi)者在這泥沙俱下、紛繁雜亂的信息海洋中發(fā)現(xiàn)并看好自己的品牌，確實(shí)是擺在每一個(gè)企業(yè)面前的重要課題。

從一般意義上講，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要經(jīng)歷產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng)，前四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是品牌營(yíng)銷的前期過程，當(dāng)然也是品牌競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。從這一角度出發(fā)，要做好品牌營(yíng)銷，以下五方面不可等閑視之。

1、質(zhì)量第一

任何產(chǎn)品，恒久、旺盛的生命力無(wú)不來(lái)自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。藥品作為治病救命的特殊產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量（療效）的期望值是相當(dāng)高的，因此導(dǎo)致對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和遺棄率也相當(dāng)高。患者一經(jīng)認(rèn)可一種藥品，其購(gòu)買和使用的行為將有可能是長(zhǎng)期的，比如眾所周知的正紅花油、保濟(jì)丸等具有悠久歷史的傳統(tǒng)品牌。相反，哪怕只有一次失效的經(jīng)歷，患者都有可能從此將其“打入另冊(cè)，永不敘用”。

2、誠(chéng)信至上

人無(wú)信不立，同理，品牌失去誠(chéng)信，終將行之不遠(yuǎn)。同仁堂、胡慶余堂、九芝堂等的品牌形象能歷久不衰，曾經(jīng)紅極一時(shí)的三株、巨人、太陽(yáng)神等都只各領(lǐng)風(fēng)騷了三五年，除了產(chǎn)品的市場(chǎng)屬性和生命周期等因素外，更重要的原因就是前者靠腳踏實(shí)地、誠(chéng)信為本，后者靠華而不實(shí)的廣告吹噓和虛擬概念炒作。時(shí)間是檢驗(yàn)誠(chéng)信與否的標(biāo)尺。長(zhǎng)期以來(lái)，我們能經(jīng)常聽到同仁堂、九芝堂等的產(chǎn)品懸壺濟(jì)世、妙手回春的美談，而對(duì)靠炒作出名的藥品（保健品），除了其自吹自擂的“療效”外，最后都免不了落個(gè)被消費(fèi)者棄之如敝屨的結(jié)局，有的甚至因?yàn)榀熜Р淮_而吃下官司，最后敗走麥城。

3、定位準(zhǔn)確

著名的營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說(shuō)過：市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的靈魂。的確，成功的品牌都有一個(gè)特征，就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái)，并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。比如同是感冒藥，由于市場(chǎng)定位的不同，有較高經(jīng)濟(jì)收入者首先想到的可能是白加黑，而經(jīng)濟(jì)狀況較為拮據(jù)的則首先可能會(huì)想到速效感冒膠囊或感冒通片；同樣，一個(gè)真正關(guān)愛妻子，并力求一點(diǎn)浪漫氛圍的有錢中年男士，在首飾服裝之外一般是不會(huì)忘記買上幾盒太太口服液的。這就是這些品牌以一貫之的定位和準(zhǔn)確、貼切、適當(dāng)?shù)脑V求表達(dá)的效應(yīng)。

市場(chǎng)定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身采取什么行動(dòng)，而是針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性思維活動(dòng)，是對(duì)潛在消費(fèi)者的心理采取行動(dòng)。因此，提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并通過一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)，是品牌營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4、個(gè)性鮮明

一個(gè)真正的品牌藥品，絕不會(huì)包治百病、人人皆宜、療效絕對(duì)。就像吉普車適于越野、轎車適于坦途、賽車適于運(yùn)動(dòng)比賽一樣，對(duì)于藥品的功效訴求和目標(biāo)靶向，一定要在充分體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確。單一可以贏得目標(biāo)群體較為穩(wěn)定的忠誠(chéng)度和專一偏愛；準(zhǔn)確能提升誠(chéng)信指數(shù)，成為品牌營(yíng)銷的著力支點(diǎn)。經(jīng)?？梢钥吹降摹拔兜篮谩?、“療效佳”、“高品質(zhì)”等廣告訴求語(yǔ)言，根本談不上是有個(gè)性的語(yǔ)言，自然了就不可能準(zhǔn)確描述品牌的個(gè)性。而象“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香?！薄翱谇粷?，一貼OK！”“克咳，全家好心情?！钡葌€(gè)性十足、鮮明獨(dú)特的訴求，就較容易得到消費(fèi)者的認(rèn)同，品牌形象也伴隨著這些瑯瑯上口的廣告語(yǔ)而迅速建立。

5、巧妙傳播

有整合營(yíng)銷傳播先驅(qū)之稱的舒爾茨說(shuō)：在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相比，同質(zhì)化現(xiàn)象尤為突出。在上個(gè)世紀(jì)的80年代，簡(jiǎn)單的廣告?zhèn)鞑ケ阕阋詷淦鹨粋€(gè)品牌；到90年代，鋪天蓋地的廣告投入也可以撐起一個(gè)品牌；時(shí)至今日，品牌的創(chuàng)立就遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單了，除了需前述四個(gè)方面作為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)外，獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意、合理的表現(xiàn)形式、恰當(dāng)?shù)膫鞑ッ襟w、最佳的投入時(shí)機(jī)、完美的促銷組合等等諸多方面都是密不可分的。同時(shí)，產(chǎn)品的市場(chǎng)傳播還必須考慮其持續(xù)性和全面性。企業(yè)盡管極盡傳播之能事但最終卻竹籃打水一場(chǎng)空的主要原因就是產(chǎn)品或者創(chuàng)意是虛弱的，無(wú)法支持其傳播的持續(xù)性。為什么不少中小企業(yè)的一些產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)但卻難以打動(dòng)更多的消費(fèi)者？主要原因就是營(yíng)銷策劃缺乏周密的整合思路，自然也就無(wú)法全面收到市場(chǎng)傳播的效果。

營(yíng)銷策略

品牌營(yíng)銷的策略包括四個(gè)：品牌個(gè)性（brand　personality）、品牌傳播（brand　communication）、品牌銷售（brand　sales）、品牌管理（brand　management）。

品牌個(gè)性：包括品牌命名、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、品牌概念、品牌代言人、形象風(fēng)格、品牌適用對(duì)象

品牌傳播：包括廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象、終端展示（在傳播上，品牌管理與整合營(yíng)銷傳播所不同的是，品牌管理的媒體可以是單一媒體，也可是幾種媒體組合，完全根據(jù)市場(chǎng)需要決定。）

品牌銷售：包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優(yōu)惠酬賓

品牌管理：包括隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷制度、品牌維護(hù)、終端建設(shè)、士氣激勵(lì)、渠道管理、經(jīng)銷商管理

從聲浪傳播理論來(lái)看品牌營(yíng)銷編輯

聲浪傳播理論極力去構(gòu)建品牌發(fā)展的全知視角，并由原點(diǎn)區(qū)、發(fā)聲區(qū)、回聲區(qū)、無(wú)聲區(qū)及無(wú)聲崇拜五部分組成，它們各自成聲浪傳播：互聯(lián)網(wǎng)+品牌新思維

聲浪傳播：互聯(lián)網(wǎng)+品牌新思維

?環(huán)，同時(shí)又如奧運(yùn)五環(huán)一樣環(huán)環(huán)相扣，形成品牌傳播的全新體系。

第一步?原點(diǎn)區(qū)：做品牌就像用圓規(guī)畫圓，有了明確而又堅(jiān)定有力的原點(diǎn)，才能畫得好！如果原點(diǎn)沒選對(duì)或不堅(jiān)定，那畫出來(lái)的圓就永遠(yuǎn)都無(wú)法圓滿。

第二步?發(fā)聲區(qū)：沒有聲音，就沒有市場(chǎng)！品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，如同你在山谷里叫，如果太小聲，可能山也不會(huì)睬你！

第三步?回聲區(qū)：品牌就是個(gè)有個(gè)性的人，除了生理特征，更要有精神特征；聲音是可以聽見的，聲浪卻是無(wú)形的，用無(wú)形包裝有形成為占據(jù)人心的重要手段。

第四步?無(wú)聲區(qū)：“寧?kù)o而致遠(yuǎn)”，不是完全沒有聲音，而是主動(dòng)調(diào)低音量；于無(wú)聲處反思內(nèi)在，傾聽內(nèi)心，在醒覺中夯實(shí)原點(diǎn)，謀定新圖景。

第五步?無(wú)聲崇拜：佛家說(shuō)：不可說(shuō)，不可說(shuō)。大音希聲，不可說(shuō)的才最具魅力。

提及聲浪傳播，于多數(shù)人來(lái)講，是陌生的。但仔細(xì)拆解后會(huì)發(fā)現(xiàn)，其所暗含的邏輯并不陌生。畢竟一切品牌“名望”的產(chǎn)生，都源于消費(fèi)者的內(nèi)心。消費(fèi)者內(nèi)心的活動(dòng)，是外力影響的結(jié)果。消費(fèi)者的內(nèi)心受到各種外力的影響而產(chǎn)生情緒，產(chǎn)生交流分享的意愿，就會(huì)通過各種聲音表達(dá)出來(lái)。這些不同的聲音相互疊加交錯(cuò)，形成聲浪，成就了品牌的“名”；在聲浪中賦予積極的品牌內(nèi)涵，使其和諧一致，塑造了品牌的“望”。聲浪是品牌名望的載體，也是品牌名望的基石。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師朱磊進(jìn)而將聲浪傳播的精髓歸結(jié)為如下三點(diǎn)：其一，要傾聽消費(fèi)者的聲音，然后消費(fèi)者才能聽到你的聲音，這是一種基本態(tài)度。其二，學(xué)會(huì)發(fā)聲，首先要回到原點(diǎn)，說(shuō)出人話；然后學(xué)會(huì)思考，發(fā)出文化之聲、生命之聲。其三，要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，聯(lián)系群眾一起發(fā)聲，制造聲量；借力高端人群發(fā)聲，制造回聲；讓朋友一起發(fā)聲，營(yíng)造口碑。最后，就可以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，用一種精神，讓消費(fèi)者發(fā)出共鳴之聲；用一種力量，讓品牌、消費(fèi)者和社會(huì)共奏天籟之聲。

相關(guān)著作

1、《聲浪傳播：互聯(lián)網(wǎng)+品牌新思維》

李泊霆著，南方日?qǐng)?bào)出版社

內(nèi)容簡(jiǎn)介：這本《聲浪傳播（互聯(lián)網(wǎng)＋品牌新思維）》書中提出了品牌在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“五步走”策略——原點(diǎn)、發(fā)聲、回聲、無(wú)聲、無(wú)聲崇拜。品牌并不是單純抓住一兩個(gè)點(diǎn)便能做

強(qiáng)做大的，它需要系統(tǒng)規(guī)劃，并清楚地把握每個(gè)階段的不同做法。李泊霆在這本書里，從獨(dú)特的視角系統(tǒng)地梳理出了一個(gè)品牌成長(zhǎng)的脈絡(luò)。他對(duì)品牌的解讀總是使用本土人熟悉的字眼，通俗易懂、過目不忘，相信能幫助讀者更全面地理解品牌之道。

作者簡(jiǎn)介

李泊霆，《聲浪傳播：互聯(lián)網(wǎng)+品牌新思維》作者。聲浪傳播學(xué)創(chuàng)始人；“不在城市”公益發(fā)起人；中國(guó)具有創(chuàng)意的品牌戰(zhàn)略專家；香港大學(xué)IMC碩士，北京大學(xué)客座教授。

曾出版?zhèn)€人著作：《聲浪傳播：破解品牌密碼》（2009年）、《改變從消費(fèi)模式開始》（2015年）

核心課程：《互聯(lián)網(wǎng)+品牌新思維》《品牌聲浪戰(zhàn)略》

成就：在新營(yíng)銷時(shí)代他創(chuàng)造性地提出“聲浪傳播”品牌體系，為“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下的品牌戰(zhàn)略性思維提供了新的理論架構(gòu)，填補(bǔ)了中國(guó)品牌營(yíng)銷理論在國(guó)際學(xué)術(shù)前沿的缺失，是繼特勞特的“定位”和唐·舒爾茨“整合營(yíng)銷傳播”之后的又一經(jīng)典理論，并被部分知名大學(xué)作為教材使用。

服務(wù)的部分品牌：華潤(rùn)三九藥業(yè)、萬(wàn)和電氣、廣州地鐵、王老吉、快克藥業(yè)、白云山制藥、思朗餅干、海南春光食品、日威月餅、華山泉、黃氏響聲丸、潘高壽、美的、華潤(rùn)涂料、三弦男裝、片仔癀、漢森制藥、萊茵生物、最勝等。

2、《聲浪傳播》——破解品牌密碼

南方日?qǐng)?bào)社出版

編著者：李泊霆段淳林

內(nèi)容提要：作者經(jīng)過多年理論探索與實(shí)踐操作，提出一個(gè)品牌營(yíng)銷的新理念：聲浪傳播。此理論提供：傳播是營(yíng)銷的最高階段。未來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)必然是用傳播的角度來(lái)構(gòu)建營(yíng)銷系統(tǒng)，甚至是企業(yè)戰(zhàn)略，營(yíng)銷已經(jīng)做到了盡頭，而傳播將有無(wú)限空間，同樣也意味著無(wú)限商機(jī)。本書以王老吉、蘋果、聯(lián)想、星巴克、騰訊等品牌營(yíng)銷的成功案例，來(lái)論證：品牌需要聲浪。

在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時(shí)代，營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息，以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象，從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買。因此，在營(yíng)銷的過程中，“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地發(fā)聲。這就是溝通，也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡(jiǎn)單，卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此，如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪，就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。

十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、定位是系統(tǒng)品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)和核心。所謂定位，本質(zhì)是根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)現(xiàn)狀準(zhǔn)確為自身界定一個(gè)最合適的身份。

香飄飄將自身定位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，因此，面對(duì)的就是所有奶茶消費(fèi)者，所以以不競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)爭(zhēng)，提出奶茶就是香飄飄的口號(hào)。相反，龍大在魯花當(dāng)?shù)赖氖袌?chǎng)現(xiàn)實(shí)下，如果面對(duì)所有消費(fèi)者，賣花生油品類不太現(xiàn)實(shí)，因此，就理所當(dāng)然定位挑戰(zhàn)者，爭(zhēng)取想吃“用當(dāng)季新花生榨取花生油“的消費(fèi)者，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、相對(duì)定位的策略性，品牌價(jià)值更多的是根據(jù)所選擇消費(fèi)群的不同，形成自身的品牌包裹力。

匯源的品牌價(jià)值一直是提供健康果汁；康師傅、統(tǒng)一等低濃度品牌商切割市場(chǎng)，品牌價(jià)值更多鎖定在歡樂、好喝、平價(jià)乃至功能等價(jià)值上，相對(duì)鎖定年輕一族，從而在價(jià)值上與匯源形成了區(qū)隔。

3、品牌個(gè)性是品牌價(jià)值的延續(xù)。

中糧的品牌個(gè)性是正統(tǒng)，追求自然，同樣是食用油，福臨門相對(duì)金龍魚無(wú)形中就多了幾分傳統(tǒng)的氣息。相反，德芙作為巧克力的翹楚，其無(wú)論廣告片還是包裝，都充滿著洋氣。

4、洋氣的個(gè)性需要適合的口號(hào)。品牌口號(hào)就是品牌消費(fèi)價(jià)值與個(gè)性的外在表現(xiàn)。

德芙順著洋氣，品牌口號(hào)是“縱享絲滑“，哈根達(dá)斯的”愛她就給她哈根達(dá)斯“等都一脈傳承了品牌價(jià)值的時(shí)尚自由調(diào)性。相對(duì)于這些品牌，徐福記則更與品牌傳統(tǒng)價(jià)值一脈相傳，傳播過年就吃徐福記。

但無(wú)論是什么口號(hào)，從消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在被品牌文化感染同時(shí)，最終消費(fèi)的是產(chǎn)品，因此，產(chǎn)品價(jià)值從另一個(gè)維度更進(jìn)一步把握著消費(fèi)需求。

5、產(chǎn)品價(jià)值本質(zhì)上是產(chǎn)品利益，如黃飛紅的麻辣味道，六個(gè)核桃的補(bǔ)腦等。其作為品牌產(chǎn)品或獨(dú)有或占位品類的價(jià)值，與品牌價(jià)值、個(gè)性、口號(hào)、定位一道形成了對(duì)消費(fèi)者心智理性與感性，不同卻相互配合，天衣無(wú)縫的兩層包裹。

但從個(gè)體消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其是多變的，他們的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)時(shí)機(jī)并不相同；從消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者是多元的，有層次性的。

6、產(chǎn)品線的意義正是應(yīng)對(duì)多元消費(fèi)，將產(chǎn)品、品牌價(jià)值層次化，或展示形象，或應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，或走量，最終實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品在市場(chǎng)上對(duì)消費(fèi)需求的多方位滿足把握。

事實(shí)到此并沒有結(jié)束。對(duì)于消費(fèi)者，產(chǎn)品利益重要，但他們更看重在自己的眼睛

7、包裝的意義正在于實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品價(jià)值的外在符號(hào)化，以讓消費(fèi)者能從外在感覺到品牌、產(chǎn)品的內(nèi)在，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。

但受制于當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的慘烈，如果只有產(chǎn)品品牌價(jià)值，只有價(jià)值化的包裝，很難從群雄中脫穎而出。

=差異化的物料是品牌包裝的補(bǔ)充強(qiáng)化，是凸顯品牌價(jià)值的必然選擇。

蒙牛、伊利通過價(jià)值承接的規(guī)模物料，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值在終端渠道的規(guī)模媒體化視覺，贏得這個(gè)眼球時(shí)代，消費(fèi)者的注意。

由于渠道終端已經(jīng)打破了過去大一統(tǒng)的時(shí)代，因此，全渠道覆蓋不再是最佳選擇

8、品牌產(chǎn)品必須根據(jù)對(duì)自身消費(fèi)群的選擇，根據(jù)他們的消費(fèi)行為路徑，去有效設(shè)置最佳的渠道模式。

一個(gè)禮品大米，如果將一批、商超作為渠道重點(diǎn)，都無(wú)法抵達(dá)消費(fèi)者，何談贏銷。因此，準(zhǔn)確地配置渠道模式是將品牌價(jià)值真正放大的關(guān)鍵，在一定意義上，渠道就是品牌的陣地。只有合理，才能主次渠道吻合，價(jià)值迅速擴(kuò)散。

9、推廣模式比渠道模式更靈活，本質(zhì)是通過運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，通過多樣化的形式讓品牌價(jià)值“活“起來(lái)，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)群的價(jià)值對(duì)位，從而將品牌價(jià)值借推廣形式轉(zhuǎn)借植入到消費(fèi)者心中。

在這一過程中，明確的消費(fèi)群是基礎(chǔ)，也是核心，圍繞此，品牌定位、價(jià)值、個(gè)性、口號(hào)、產(chǎn)品價(jià)值是標(biāo)準(zhǔn)武器，產(chǎn)品線、包裝是軍隊(duì)，渠道模式是具體的陣地，而推廣模式及活動(dòng)則是一場(chǎng)接著一場(chǎng)的戰(zhàn)役。

10、要持續(xù)打贏戰(zhàn)役，除了如以上對(duì)消費(fèi)者系統(tǒng)關(guān)懷，個(gè)性化的配置尤為關(guān)鍵。畢竟中國(guó)市場(chǎng)不是一塊鐵板，各區(qū)域相同層次的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、文化、行為并不同。

新興行業(yè)

企業(yè)的生存之道，要緊緊圍繞企業(yè)品牌推廣策略，無(wú)論何種營(yíng)銷方式，都是對(duì)自己企業(yè)品牌的植入傳播，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為企業(yè)品牌的發(fā)展提供了更廣闊的空間，同時(shí)也提供了全新的傳播形式，尤其在WEB2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為品牌口碑傳播的陣地。品牌推廣，塑造企業(yè)品牌形象，進(jìn)行品牌營(yíng)銷。一個(gè)優(yōu)秀品牌的建立不但要有較高的知名度，同時(shí)還要有較好的美譽(yù)度。信息化時(shí)代，搜索引擎的使用是四億網(wǎng)民每天上網(wǎng)必經(jīng)的過程，要讓您的品牌被大家所熟知，首先必須讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)在搜索引擎的展現(xiàn)上出類拔萃。

有很多企業(yè)不懂得品牌營(yíng)銷的重要性或者不會(huì)做品牌營(yíng)銷，那么在這種情況下，品牌營(yíng)銷公司就應(yīng)運(yùn)而生了，其中中麒推廣就是專業(yè)從事品牌營(yíng)銷的公司，為萬(wàn)通藥業(yè)、通天酒業(yè)、陜文投集團(tuán)、長(zhǎng)影制片廠、意林雜志等數(shù)十家知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的品牌營(yíng)銷服務(wù)。品牌營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的階段。隨著越來(lái)越多的人選擇創(chuàng)業(yè)，品牌營(yíng)銷的重要性也會(huì)越來(lái)越為人所知，為人所需。

意義

品牌營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)具有非凡的意義。具體體現(xiàn)在哪些方面:

1、力量最大化

　通過共享讓各個(gè)參與者成為利益攸關(guān)方，不再事不關(guān)己、高高掛起，由過去的品牌持有人獨(dú)自發(fā)力轉(zhuǎn)變成為利益攸關(guān)方共同發(fā)力，營(yíng)銷的推力和需求的拉力方向一致，根據(jù)力學(xué)合成原理，最終的力量自然最大。

2、效率最大化

由于利益攸關(guān)從過去不關(guān)心銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在共同關(guān)注，使被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為主動(dòng)營(yíng)銷，利益攸關(guān)方能夠更加積極對(duì)待工作，自然用工最省、效率更高。尤其是過去對(duì)品牌漠不關(guān)心的消費(fèi)者成為品牌利益攸關(guān)方之后，各項(xiàng)調(diào)查、研發(fā)和營(yíng)銷工作不再隔靴搔癢，效率自然無(wú)法比擬。

3、風(fēng)險(xiǎn)最小化

由利益攸關(guān)方共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，各自擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)自然最小，尤其是消費(fèi)者的積極參與互動(dòng)，適銷對(duì)路的產(chǎn)品開發(fā)是最容易實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)大家利益相對(duì)一致，容易擰成一股繩，內(nèi)耗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也大大降低。

4、費(fèi)用最小化

　　在每一個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上，由原來(lái)品牌持有人支付費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行支付費(fèi)用，由過去品牌經(jīng)營(yíng)者獨(dú)自控制費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行控制費(fèi)用，從而使得各利益攸關(guān)方獲取更多更合理的利益。

參考資料

［1］《品牌管理》?? 出版社：機(jī)械工業(yè)出版社?? 作者：（荷）里克·萊茲伯斯? （荷）巴斯·齊斯特

［2］《品牌營(yíng)銷學(xué)》 出版社：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)?? 作者：郭洪