最早始于歐洲，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，是當(dāng)時(shí)旅游區(qū)內(nèi)租給游客，供其臨時(shí)休息的物業(yè)，由專門管理公司進(jìn)行統(tǒng)一上門管理，既有酒店的性質(zhì)又相當(dāng)于個(gè)人的“臨時(shí)住宅”。這些物業(yè)就成了酒店式公寓的雛形。酒店式公寓是一種提供酒店式管理服務(wù)的公寓，集住宅、酒店、會(huì)所多功能于一體，具有“自用”和“投資”兩大功效，但其本質(zhì)仍然是公寓。酒店式公寓既吸收了星級酒店的服務(wù)功能和管理模式，又吸收了信息時(shí)代寫字樓的特點(diǎn)，擁有良好的通訊條件，可針對性地提供秘書、信息、翻譯等商務(wù)服務(wù)。購買者擁有單元產(chǎn)權(quán)，既可以自住、出租，也可以轉(zhuǎn)售，是一種既提供酒店專業(yè)服務(wù)又擁有私人公寓秘密性和生活風(fēng)格的綜合物業(yè)。相關(guān)的業(yè)態(tài)包括服務(wù)式公寓、白領(lǐng)公寓、創(chuàng)業(yè)公寓、青年SOHO、青年客棧等。

公寓介紹

酒店式公寓是指物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)形式類似于酒店，而負(fù)責(zé)管理的物業(yè)公司提供酒店模式的服務(wù)，如客房打掃、洗衣等，同時(shí)居室內(nèi)配有全套家具及廚房設(shè)備，概括地說，就是將星級酒店的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)融于日常生活之中。

服務(wù)對象

酒店式服務(wù)公寓的目標(biāo)市場主要以在華從事商務(wù)活動(dòng)，較長期居住的外國人為主，雖然沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，較長期居住的定義一般在4天或以上。這個(gè)市場的主要客人有長期在華的商務(wù)人士，外企的經(jīng)營管理者以及正在放長假的家庭來華旅游等。

酒店式公寓吸引懶人和忙人。在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂，住戶不僅有獨(dú)立的臥室、客廳、衛(wèi)浴間、衣帽間等等，還可以在廚房里自己烹飪美味的家肴。早晨可以在酒店餐廳用早餐；房間由公寓的服務(wù)員清掃；需要送餐到房間、出差定機(jī)票，只需打電話到服務(wù)臺便可以解決了，很適合又懶又忙的IT小兩口。由于酒店式服務(wù)公寓主要集中在市中心的高檔住宅區(qū)內(nèi),集住宅、酒店、會(huì)所多功能于一體，因此今后要是出租，價(jià)格一般都不低。

起源發(fā)展

國外發(fā)展

酒店式服務(wù)公寓，最早始于1994年歐洲，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，市場定位很高。

酒店式公寓概念起源于歐洲。是當(dāng)時(shí)旅游區(qū)內(nèi)租給游客供其臨時(shí)休息的物業(yè)，此種物業(yè)的客人雖然只是暫時(shí)休息和停留，但是又提供給他們統(tǒng)一的上門管理，所以既有酒店的性質(zhì)，又相當(dāng)于個(gè)人的“臨時(shí)住家”。這就形成了酒店式公寓的雛形。

真正意義上的酒店式服務(wù)公寓的出現(xiàn)至今已有約30年時(shí)間。上世紀(jì)中葉，一些發(fā)達(dá)歐美國家的主要城市，尤其是在美國，經(jīng)歷了巨大的社會(huì)變革。這些社會(huì)變革帶給更多人們以文化和教育的機(jī)會(huì)，人的流動(dòng)性更強(qiáng)，家庭結(jié)構(gòu)趨于松散，城市社會(huì)居住者的生活方式也產(chǎn)生了很大的變化，隨之開始對配有家具的公寓產(chǎn)生需求。而當(dāng)星級酒店式管理的概念被引進(jìn)時(shí)，更受到那些喜歡“流動(dòng)”者的廣泛歡迎。社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們生活不再拘泥于一個(gè)地區(qū)。商旅生活的興起，造就了“酒店式管理、家居式服務(wù)”的公寓住宅功能日趨完善。國際標(biāo)準(zhǔn)化的酒店式服務(wù)公寓，是結(jié)合酒店的管理模式和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，采用公寓房型設(shè)計(jì)的一種物業(yè)經(jīng)營模式。由于價(jià)格低于酒店標(biāo)準(zhǔn)，而服務(wù)水準(zhǔn)又大大高于普通公寓，因而深受中長期出差的高層人士的歡迎。

國內(nèi)發(fā)展

我國的酒店式服務(wù)公寓經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在原有基礎(chǔ)上已經(jīng)形成自己的特點(diǎn)，具有“自用”和”投資”兩大功效。與傳統(tǒng)的酒店相比，在硬件配套設(shè)施上毫不遜色，而服務(wù)更加家庭化。由于它吸收了傳統(tǒng)酒店與傳統(tǒng)公寓的長處，因此，備受投資人士以及在我國工作的外籍商務(wù)人士的青睞。

特點(diǎn)

戶型

酒店式公寓的戶型，從幾十平方米到幾百平方米不等，可以滿足使用者的個(gè)性化需求，在裝修上統(tǒng)一為精裝修，提供全套的家居設(shè)計(jì)和電器。對于不同戶型也有不同的格調(diào)，在服務(wù)上根據(jù)住戶的要求提供酒店式服務(wù)的同時(shí)，附屬設(shè)施還增加了銀行、會(huì)所、小超市等其他項(xiàng)目。

設(shè)計(jì)

酒店式公寓項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)也是個(gè)性化的，它不能流于一般形式，因?yàn)榫频晔焦⒌目蛻羧菏侵鐕髽I(yè)高級員工、經(jīng)理、總裁等，它的物業(yè)管理是由星級酒店直接管理或有酒店背景的物業(yè)公司進(jìn)行管理，這就消除了房東對物業(yè)管理公司水平的懷疑，可以為住客提供高檔、到位的各種服務(wù)。

產(chǎn)權(quán)

業(yè)主擁有酒店獨(dú)立產(chǎn)權(quán)。投資者通過一次性付款或分期或按揭的方式獲取客房的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)。目前在市場上還有一種物業(yè)就是公寓式酒店，從服務(wù)內(nèi)容上來看，和酒店式公寓沒有沒有太多差別。本質(zhì)區(qū)別在于：酒店式公寓可將每個(gè)客房出售給投資者，投資者擁有產(chǎn)權(quán)，可自住、可出租、可轉(zhuǎn)售，所以它是擁有私家產(chǎn)權(quán)的酒店，公寓式酒店卻沒有產(chǎn)權(quán)。不過大多數(shù)酒店式公寓，投資者在一定期限內(nèi)只擁有客房的所有權(quán)，而沒有經(jīng)營權(quán)。

管理

酒店式管理。酒店式公寓屬于酒店的一種，同樣提供各種酒店式的服務(wù)，如家居清潔、送餐、洗燙衣物、更換被單、叫醒服務(wù)，以及各種鐘點(diǎn)等服務(wù)，就這方面而言，產(chǎn)權(quán)式酒店與酒店并無二致。由于酒店式公寓的公共設(shè)施均類似酒店，故可以彰顯居住者的身份和氣派。

功能

兼具居住度假與投資兩種功能。酒店式公寓既可以用來居住度假，也可以用來投資，或兩者兼而有之。不同的購買者，想法有所不同，同一購買者，在不同的時(shí)段用途也有所不同。有的購買者純粹是用來自住，有的則是用來投資保值。

特性

完善的服務(wù)和管理

酒店式服務(wù)公寓借鑒豪華酒店的服務(wù)及管理模式，提供酒店式服務(wù)，主要包括家政服務(wù)、安全服務(wù)、交通服務(wù)等，比酒店更進(jìn)一步的是酒店式服務(wù)公寓由于長租客比較多，更體現(xiàn)出一種家庭式服務(wù)，例如24小時(shí)送餐、社區(qū)聚會(huì)、幼兒看護(hù)等。酒店式服務(wù)公寓融合了酒店式星級服務(wù)和家庭式溫馨服務(wù)，較普通高檔公寓更完善，服務(wù)內(nèi)容更多，更加人性化。

家庭式的居住布局

酒店式服務(wù)公寓與傳統(tǒng)酒店相比，在硬件上毫不遜色，更重要的是它在一定程度上提供了家庭式的居住布局。與酒店的標(biāo)房不同，酒店式服務(wù)公寓的功能比較齊全，有居家的格局和良好的居住功能，廳、臥室、廚房和衛(wèi)生間，具備較大的空間，以及比較個(gè)人的環(huán)境和家居化的家俱。再加上提供家居式服務(wù)，使酒店式服務(wù)公寓更增添了家的味道。

區(qū)別

產(chǎn)權(quán)式公寓

產(chǎn)權(quán)式公寓酒店的實(shí)質(zhì)是酒店，其軟硬件配套都是按照酒店標(biāo)準(zhǔn)來配置，且納入酒店行業(yè)管理范疇，它所銷售的是設(shè)于酒店內(nèi)部的公寓形式的酒店套房。產(chǎn)權(quán)式酒店的本質(zhì)在于購買者目的并非自住，而是將客房委托酒店管理公司統(tǒng)一經(jīng)營和出租，以獲取客房利潤分紅和獲得酒店管理公司贈(zèng)送一定期限的免費(fèi)入住權(quán)。

酒店公寓

酒店公寓與普通住宅樓比較起來，其結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)均有所不同。酒店公寓需要配套齊全、高檔，能為住房提供星級酒店式的生活環(huán)境和物業(yè)管理。酒店式公寓布局新穎、方整氣派，現(xiàn)代、優(yōu)雅的表現(xiàn)手法，融合了共享空間理念的開放式設(shè)計(jì)，營造出極為人性化的舒適居停，像中鐵青島中心酒店公寓共享威斯汀酒店提供的五星級酒店服務(wù)。與普通住宅相比，酒店式公寓為商務(wù)精英提供精致的生活理念。

酒店式公寓

酒店式公寓，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”。選擇酒店式公寓最大的特點(diǎn)就是自由方便，而且價(jià)格相對較低，隨時(shí)可以得到酒店式的各種服務(wù)，如洗衣服、更換被單等。

一般酒店式公寓的公共設(shè)施均類似酒店，所以居住者的身份和氣派也可彰顯。

公寓式酒店

在2003 年12月1日起實(shí)施的《上海市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》（以下簡稱新《規(guī)定》）中首次對“公寓式酒店”和“酒店式公寓”分別作出了定義，并明確其區(qū)分與界定。新《規(guī)定》中的名詞解釋第13條明確寫明：“公寓式酒店指按公寓式（單元式）分隔出租的酒店，按旅館建筑處理?！钡?4條：“酒店式公寓指按酒店式管理的公寓，按居住建筑處理?！?/p>

其根本的性質(zhì)是按土地使用權(quán)的性質(zhì)進(jìn)行劃分：凡商業(yè)用地，土地使用年限為40年；凡住宅用地，其土地使用年限為70年。因此，土地使用年限為40年的屬“公寓式酒店”，按旅館建筑處理，屬于商業(yè)性質(zhì)；土地使用年限為70年的屬酒店式公寓，是按居住建筑處理，屬于住宅性質(zhì)。也就是說在2003 年12月1日之前已經(jīng)預(yù)售的以“酒店式公寓”命名的樓盤，其土地性質(zhì)如果是40年的商業(yè)用地，那樓盤所涉及的房屋其產(chǎn)證必然是與公寓式酒店相同歸類為商業(yè)性質(zhì)的“旅館”。 土地使用年限和性質(zhì)是政府統(tǒng)一規(guī)劃確定的。

搞清這是兩種不同性質(zhì)的物業(yè)，酒店式公寓屬于住宅類物業(yè)，公寓式酒店則是酒店類物業(yè)（非住宅）。

正因?yàn)閮深愇飿I(yè)性質(zhì)不同，所以前者可擁有個(gè)人產(chǎn)權(quán)，可以居住、出租或轉(zhuǎn)售。由于此類房子往往集中在一個(gè)或幾個(gè)單體建筑內(nèi)，便于某家機(jī)構(gòu)或公司采用酒店服務(wù)方式進(jìn)行統(tǒng)一管理，所以這種管理方式被冠名為“酒店式”。必須注意的是，因?yàn)檫@類物業(yè)屬于住宅，就不能開展經(jīng)營。如果開發(fā)商提出為你開展“保值經(jīng)營”的話，必定是假話。

而公寓式酒店本質(zhì)上是酒店類物業(yè)，整個(gè)物業(yè)只能由機(jī)構(gòu)或公司進(jìn)行投資再交由一家專業(yè)酒店公司進(jìn)行管理。由于產(chǎn)權(quán)屬于機(jī)構(gòu)或公司的，當(dāng)然不能將客房分割出售給個(gè)人。

分類

一般來說，酒店式公寓可以分為商住、商務(wù)及新生代酒店式公寓三種類型。

商務(wù)酒店式公寓

商務(wù)酒店式公寓與商住酒店式公寓相比，有更好的商務(wù)氛圍。大城市CBD及周邊地帶中大中小型企業(yè)聚集，便利的交通、優(yōu)越的地理位置、齊全的配套設(shè)施，從而形成了濃郁的商務(wù)氛圍。

目前在許多大型中心城市中，很多項(xiàng)目定在商務(wù)酒店式公寓上。因?yàn)樯虅?wù)酒店式公寓面對的客戶主要是中小型公司。而中小型公司過去都住在辦公樓里辦公，辦公的租金的水平較高，而如果購買商務(wù)酒店式公寓的話，大約辦公樓七八年的租金足以買下一百多平米的商務(wù)酒店式公寓，這些公司就認(rèn)為買比租更合算。所以目前酒店式公寓一般都以商務(wù)酒店式公寓為主。

商住酒店式公寓

這類物業(yè)基本上具有住的功能，但是由于地處繁華商業(yè)地段，因此具備了既可居住、又可商住的價(jià)值，所以稱之為商住的物業(yè)。雖然商住酒店式公寓商務(wù)環(huán)境還不錯(cuò)，但卻沒有寫字樓、商務(wù)酒店式公寓的那種商務(wù)氣氛。商與住混合在一座樓中，辦公環(huán)就大打折扣。它只在特定區(qū)域內(nèi)存在，其物業(yè)功能模糊，辦公、居住混合，環(huán)境雜亂。辦公的人經(jīng)常能聞到鄰居住戶家里飄出的炒菜味；而住戶則要面對川流不息的陌生面孔。通訊、網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)管理、消防、安全、停車等難以讓商、住在這里的客戶滿意。但由于商住酒店式公寓投入少、成本低、資金回收快、風(fēng)險(xiǎn)相對較低，以中小戶型為主，房款總價(jià)不高，使其在市場上具有一定的競爭力，甚至從中低檔寫字樓中搶了一部分市場，這說明商住酒店式公寓受人青睞是有其獨(dú)特的背景與生存空間的。

新生代酒店式公寓

近期，在北京的房地產(chǎn)市場上又出現(xiàn)了一種集酒店、公寓、寫字樓三類物業(yè)于一體的公寓新品種，即“三合一”的新生代酒店式公寓。新生代酒店式公寓比商住更有氛圍比商務(wù)更便捷，同時(shí)，在同樣品質(zhì)的環(huán)境與氛圍中，新生代酒店式公寓在生活與工作上又比商務(wù)酒店式公寓更便捷。在生活上，新生代酒店式公寓有一般商住酒店式公寓所沒有的精裝修，全套的品牌家具、電器，再加上商務(wù)酒店式公寓所沒有的與之相匹配的酒店式高檔、體貼、細(xì)致的服務(wù)項(xiàng)目和全天候商務(wù)服務(wù)，它可以作為老板或高級員工的日常居住場所，為人們贏得了較多的工作與休息時(shí)間。

優(yōu)劣勢

優(yōu)勢

酒店式公寓主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

總價(jià)低、投資靈活。酒店式公寓一般以小戶型為主，面積一般在50㎡左右，由于總價(jià)較低，就有不少投資者受出租回報(bào)的吸引，熱力追捧。近兩年來沿海地區(qū)酒店式公寓項(xiàng)目銷售一個(gè)比一個(gè)火爆。 空間分割靈活。由于很多酒店式公寓項(xiàng)目在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就考慮以辦公為主，所以在空間分割上比傳統(tǒng)的公寓具有更大的靈活性。建筑設(shè)計(jì)的創(chuàng)新和工程技術(shù)的全面應(yīng)用，也給了該類物業(yè)更大的發(fā)揮空間。因此市場出現(xiàn)了分割自如、大小隨意的項(xiàng)目，小到20-30㎡大到一層樓逾1000㎡。因此，這類項(xiàng)目不僅適合小公司，也適合一些中型公司。 良好的生活和商務(wù)環(huán)境。眾多酒店式公寓在其廣告中都提出諸如“拎了皮箱就入住”、“全方位家庭保姆式物業(yè)管理”等誘人口號。與一般公寓有區(qū)別的是，酒店式公寓在提供這些物業(yè)、家政服務(wù)的渠道上比較暢通，只要你想得到，基本上酒店管理公司都能辦得到。酒店式公寓不僅有商務(wù)中心等配套，很多項(xiàng)目還為商務(wù)辦公和區(qū)內(nèi)員工提供打字、復(fù)印、傳真、票務(wù)定購和酒店咨詢等業(yè)務(wù)。還有些項(xiàng)目通過合作方式引進(jìn)與商務(wù)辦公有關(guān)的商業(yè)配套，如辦公用品租賃和采購、小型超市、24小時(shí)員工餐廳、快遞公司等。

劣勢

從經(jīng)濟(jì)性來講，就產(chǎn)品的供應(yīng)方來講，每層空間的大分割量增加了小戶型的造價(jià)成本，包括重新安裝管道 - 水、電、煤、增加消防通道等；就需求方而言，由于戶型不規(guī)則，造成使用率較低。從舒適性來說，暗衛(wèi)出現(xiàn)，影響居住生活的舒適度；在技術(shù)指標(biāo)控制范圍內(nèi)，開發(fā)商選擇利潤最大化的設(shè)計(jì)原則，于是，在有限空間分割出更多個(gè)單元，導(dǎo)致小戶型在設(shè)計(jì)上對生活實(shí)用性的考慮較少，其格局更接近于家庭旅館。從實(shí)用性來說，每天上、下班大量人流上、下電梯，等待極不方便。從觀賞性來說，因?yàn)榇皯舻脑黾诱紦?jù)更多外墻面，破壞了原本很規(guī)則的建筑立面。從安全性來說，標(biāo)準(zhǔn)層戶數(shù)的增多，造成居住人群參差不齊；如果增加電梯，會(huì)對施工造成隱患。從服務(wù)性來講，因?yàn)槿莘e率的制約，服務(wù)配套很難跟上等原因。

投資風(fēng)險(xiǎn)特征

居住功能差

一些改造的小戶型酒店式公寓，戶型單一，無獨(dú)立廚房、客廳，缺乏足夠的儲(chǔ)存空間，只具備旅店的暫住功能，雖然在價(jià)格上有一些優(yōu)勢，但從綜合角度考慮，既不適宜日常起居，也會(huì)讓投資貶值。

成本過高

由于酒店式式公寓的經(jīng)營也相當(dāng)非常復(fù)雜，所以定位時(shí)必須把握準(zhǔn)確、條理、便捷的原則。盲目追求奢華，不僅會(huì)增加成本，也會(huì)與市場脫節(jié)。另外，開發(fā)商缺乏此類產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，卻堅(jiān)持自己經(jīng)營，也會(huì)為交房后的矛盾留下隱患。

得房率低

多數(shù)酒店式公寓項(xiàng)目只有60%多的得房率，最多也只有70%左右的得房率，這就在無形之中抬高了其套內(nèi)實(shí)際使用面積的折合單價(jià)，降低了其性價(jià)比，并直接影響其保值增值功能。酒店物業(yè)管理費(fèi)大于公寓物業(yè)管理費(fèi)。